信用打分治 “鬼秤”,筑牢百姓菜篮子公平防线
近日,市场监管总局出台我国首个集贸市场计量信用评价规范性文件《集贸市场诚信计量评价规范》,2027年1月1日起正式施行。未来,国家对集贸市场的监管不仅要“查秤”,更要直接给市场“打分”。目前,全国已有约2.7万家集贸市场,涉及经营户约200万家。在如此庞大复杂的交易场景中,缺斤短两等行为不仅侵害消费者权益,还影响市场整体诚信环境。新出台的《规范》从单纯的“管秤具”,变成“管商家、管信用”。评价指标体系包括基础管理、器具管理、行为规范、纠纷处理、公共信用综合评价结果、经营异常和严重违法失信处置等6个一级指标、15个二级指标。根据《规范》,集贸市场诚信计量信用评价由县级以上市场监管部门遵循公益性原则组织开展,主要服务政府管理。《规范》对评价申请、组织实施、结果异议处理、确认结果、评价频次等全流程作出统一规定。评价结果分为A、B、C、D四个等级,用于对集贸市场实施差异化监管。A级(信用优秀)市场,将享受“无事不扰”的信任监管、政策扶持;B级(信用良好)市场,实施常规监管;C级(信用中等)市场,将被列为重点监管对象,增加检查频次;D级(信用差)市场,市场监管部门将开展高频次、全覆盖检查,公开曝光,情节严重的依法依规清退出市场。同时,《规范》对诚信商户给予便利和激励,对严重失信主体实行“一票否决”和联合惩戒。只要集贸市场出现重大计量作弊、恶劣失信行为,将被直接定为D级,没有变通余地,提高失信成本。下一步,市场监管总局将选择计量领域智慧监管、信用监管基础好的部分省市先行先试,同时在全国开展宣贯培训,确保基层监管人员和市场主办方准确理解规范要求,明确操作流程。
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“龙易办”亮相2026华为开发者大会 立足政务服务创新发展作主题分享
近日,华为开发者大会(HDC.2026)民生服务分论坛在东莞松山湖举办。论坛以“智慧便捷,构筑鸿蒙民生服务新生态”为题,邀请了政务、教育、医疗、交通等领域平台代表出席,黑龙江省“龙易办”作为唯一省级政务移动端受邀分享,发表题为《聚焦高频服务以数智赋能鸿蒙开发打造便民办事新体验》的主题演讲。从“黑龙江全省事” 到“龙易办”,几经升级完善、更新迭代,“龙易办”始终把企业群众的需求放在首位,把满意度作为衡量的第一标准。构建了“五端一体”的移动政务服务体系,打造了预约、咨询、办事、评价等“一站式”掌办服务,横向联通49个业务条线,纵向贯通省市县乡村五级站点,服务全省约2000万用户。“龙易办”移动端以数字政府建设为统领,全面支持国产化适配工作,全面打通了鸿蒙用户体系,强化鸿蒙系统应用赋能,开拓了“龙易办”鸿蒙端在华为账号一键快登、小艺一步达交互、鸿蒙桌面服务卡片等创新应用场景,为政务服务创新发展提供了广阔空间。下一步,“龙易办”将以开放姿态,持续深化与华为鸿蒙开发者生态的合作,不断优化服务体验、提升办事效能,持续打造全国一流的政务服务移动端标杆,为数字政府建设、民生服务提质升级注入更强动力。
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《整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约》全文发布
近期,在国家网信办指导下,重点网站平台共同制定《整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约》(以下简称《公约》)。《公约》明确网站平台要及时清理侵犯企业家个人权益信息,主动清除已核实的涉企虚假不实信息,加强榜单涉企话题管理,持续优化算法推荐机制,杜绝涉企负面信息“投流”行为,从严管理非法牟利行为,取消经常性发布涉企负面信息“自媒体”账号营利权限,加强涉事账号处置力度。国家网信办有关负责人表示,该《公约》的制定发布,有利于凝聚行业共识,强化行业自律,加强涉企侵权信息治理,进一步优化营商网络环境,保护企业和企业家网络合法权益。下一步,将加强对网站平台的指导督促,扎实推动《公约》落地见效。同时,欢迎社会各界广泛参与、积极监督,共同营造清朗营商网络环境。 整治涉企侵权信息 优化营商网络环境自律公约 一、清除侵犯个人权益信息。及时清理泄露企业家个人隐私的信息,严管侮辱谩骂、造谣诽谤企业家的言论。二、统一同类信息处置标准。主动清理已核实的涉企虚假不实信息。三、严厉打击各类网络水军。清理机器人账号涉企评论信息,坚决处置发布统一话术、同质化涉企信息的机器人账号、水军账号。四、加强榜单涉企话题管理。加大热搜热榜管理,不得呈现AI生成的涉企负面信息,不得呈现企业家“口水战”、企业家私生活以及未经核实的涉企负面热点事件等话题。五、持续优化算法推荐机制。不得推荐集纳企业、行业和企业家负面信息的“自媒体”账号,对AI生成的涉企负面信息予以限流。六、鼓励相关主体对外发声。采纳企业、企业家在超大平台上的官方账号发布的公开声明,及时清理与声明不符的信息。七、完善平台流量投放机制。强化投流审核管控措施,坚决杜绝涉企负面信息“投流”行为。八、从严管理非法牟利行为。关闭假冒仿冒新闻单位账号,坚决处置向企业发送“负面信息求证函”的“自媒体”账号,以及以各种名义收取费用并开展所谓涉企监督的账号。九、取消相关账号营利权限。取消经常性发布涉企负面信息“自媒体”账号的营利权限,包括但不限于流量分成、广告收益、推广商品和直播打赏。十、加强涉事账号处置力度。坚持“信息、账号一同处置”原则,坚决处置发布传播侵权信息的账号,对账号所属MCN机构实施联动处置。
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黑龙江:推行“首退必联”创新机制 优化营商环境提升政务服务效能
为深化“放管服”改革、优化营商环境,黑龙江省多地聚焦经营主体网办登记痛点,借鉴先进经验创新推行“首退必联”政务服务机制,推动退件服务从被动整改转为主动指导,实现网办精准服务全覆盖,有效提升政务服务质效。针对经营主体网办登记通过率低、重复退件频发等问题,佳木斯市、双鸭山市立足群众和企业需求,搭建“首退必联”闭环服务体系,通过即时响应、标准告知、全程监管的模式,破解网办堵点,打造可复制推广的政务改革样板。两地建立退件即时响应机制,杜绝“只退不教”。佳木斯市要求首次退件1个工作日内对接申请人,双鸭山市实行15分钟联络、2小时办结沟通的极速服务。工作人员精准告知退件原因、整改规范及提交流程,对无法电话联系的申请人,通过短信、政务平台补充告知,实现服务全覆盖。两地推行标准化清单式告知,摒弃模糊化退件提示。佳木斯市落实“三确认”原则,明确列明退件问题、补正清单及操作规范。双鸭山市细化标准,核对申请人身份、列明材料问题、公示法规依据,让经营主体清晰掌握整改要点,大幅降低办事成本。同时,两地健全全程监管机制,保障改革落地。双鸭山实行通话录音、电子台账双重留痕管理,将机制落实情况纳入绩效考核。佳木斯市建立高频问题台账、优化申报模板,从源头减少填报错误,构建全流程政务服务管控体系。目前,两地改革成效显著。佳木斯市已实现退件100%主动对接,服务经营主体3500余户,办理时限压缩至2小时内、效能提升80%以上,网办通过率提升20%,经营主体满意度达99%。双鸭山市服务经营主体2000余户,办理时长大幅压缩,网办通过率提升约25%,群众满意度达98%。下一步,黑龙江省将总结推广“首退必联”改革经验,持续优化政务服务流程、补齐服务短板,以精细化便民服务激发经营主体活力,赋能全省经济高质量发展。
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