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木兰县：打造“三心”政务服务品牌全方位提升群众办事满意度 为优化提升政务服务水平，木兰县营商环境局持续开展服务提质提效行动，以企业和群众需求为导向，从办事流程、服务质量等多个维度出发，多措并举打造“三心”政务服务品牌，推动政务服务从“能办”向“好办”、“快办”升级。     一是帮办贴心：云端赋能，打造“零跑腿”服务新模式。木兰县政务服务中心着手搭建“政务服务+云视频”、“政务微信”等线上平台，对407个事项开通远程视频咨询办理。申请人无需前往政务服务中心，仅需添加微信即可与工作人员远程连线，实现“云端面对面”沟通，享受“一对一”专属咨询指导服务，足不出户完成业务的在线办理，真正将政务服务延伸到“指尖”。木兰县政务服务中心还推行预约办、就近办、跨域办、绿色通道办、企业专区办、服务专员办等多项便民贴心服务措施。     二是办事省心：流程再造，跑出“高效率”审批加速度。木兰县各政务服务部门通过简化办事流程、提供清晰明确的办事指南等方式，让群众能够更加便捷地办理各类审批。通过优化服务流程和信息共享，企业在政务服务中心综合窗口2小时内即可一次性完成涉及市场、税务、银行、社保、医保、公积金、刻章等多部门事项办理，大幅降低企业办事成本，全面提升政务服务效能，为优化县域营商环境注入强劲动力。     三是服务暖心：错时延时,织密“全天候”便民服务网。为有效解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”难题，木兰县政务服务中心积极推行错时服务、延时服务等常态化机制，运用“早晚弹性办、午休不间断、随时预约办”等服务模式，为群众提供不间断的暖心服务。此外，还设置“办不成事”反映窗口，对群众遇到的疑难问题进行兜底办理，确保企业群众“随时来、随时办”，为企业和群众提供不间断的服务传递暖心政务温度。     优化营商环境永远在路上，提升政务服务没有休止符。木兰县营商环境局将持续深化“三心政务服务”品牌，让每一位前来办事的企业群众感受到“三心政务服务”的品质。 26 2025- 06 查看详情>

“零申请、零跑动、零材料”｜平房区创新推出食品经营许可证“无感续证”服务 想给食品经营许可证续期，却担心材料繁琐、来回跑腿？在哈尔滨平房区，这已成为“过去时”！平房区创新推出食品经营许可证“无感续证”服务，依托智慧监管服务平台，真正实现“零申请、零跑动、零材料”，全面提升政务服务效能与企业满意度。平房区政务服务中心     依托智慧监管服务平台的许可证管理系统，平房区市场监管局建立食品经营许可证到期智能预警机制，以色标区分许可证状态，自动筛选临期30天且经营状态正常的市场主体，由监管人员生成“无感续证”服务清单。通过短信、电话等多渠道向企业推送续证提示，确保通知覆盖率100%，实现从“企业主动申请”到“政府主动服务”的模式转变。     对符合续证条件的企业，系统自动调取登记信息、食品安全检查记录、企业自查报告等数据，智能核验经营条件持续性合规性。针对许可证有效期内无违法记录、信用良好、经营条件未变更且书面确认续证的企业，触发全流程自动化审批，即系统自动填充申请表单、生成审批材料，企业仅需在线确认信息，即可完成续证办理。整个过程无需企业提交任何纸质材料、无需往返政务大厅，本月首批3家企业食堂已完成无感续证，办理时限从法定工作日压缩至“即时办结”，企业真正体会到“零申请、零跑动、零材料”的无感服务。     “无感”不等于“放任”。对“无感续证”企业，在许可延续后2个月内开展现场监督检查，并纳入“双随机、一公开”监管重点范围，对存在食品安全违法行为的企业从严处罚；企业若未在续证后20个工作日内交回原过期许可证及信息确认材料，将撤销延续许可；连续两个年度出现逾期情形的，计入事项黑名单，5年内不再适用“无感续证”及信用承诺制，相关失信信息同步纳入社会信用体系。     “无感续证”背后，是政务数据共享、大数据分析、人工智能、区块链等技术在“织网”。它构建了“智能感知—精准预判—定向服务—自动处置—全程追溯”的智慧闭环。平房区正以此为标杆，打造“无感审批”政务服务新范式，未来将持续拓展改革覆盖面，用智慧手段提升监管服务的“绣花功夫”，为区域营商环境注入强劲的“数字动能”。 17 2025- 06 查看详情>

国务院办公厅印发《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》的通知 国办发〔2025〕22号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构:　　《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。 国务院办公厅2025年6月22日（此件公开发布） 关于进一步完善信用修复制度的实施方案　　为进一步完善统一规范、协同共享、科学高效的信用修复制度，更好帮助信用主体高效便捷重塑信用，制定本实施方案。　　一、统一信用信息公示平台。“信用中国”网站集中公示各类公共信用信息。行业主管部门可以按照统一标准公示本部门业务领域之内的公共信用信息，原则上不再公示本部门业务领域之外的信息。　　二、完善失信信息分类标准。失信信息分为“轻微、一般、严重”三类。轻微失信信息可以不予公示或法定责任义务履行完毕即可申请修复，确有必要公示的，公示期最长为3个月；一般失信信息公示期最短为3个月，最长为1年；严重失信信息公示期最短为1年，最长为3年。各领域具体分类标准由行业主管部门制定并在“信用中国”网站统一发布。法律、行政法规对失信信息公示期另有规定的，从其规定。　　三、明确信用修复申请渠道。最短公示期满后方可申请信用修复。“信用中国”网站接受包括行政处罚、严重失信主体名单、异常名录等在内的各类需要信用主体主动提出的信用修复申请。市场监管领域信用修复依托国家企业信用信息公示系统按照国家统一规则办理。各地要在政务服务大厅设置信用修复线下服务窗口，帮助信用主体填报申请材料。　　四、简化信用修复申请材料。申请材料包括法定责任义务履行完毕的证明材料和信用承诺书。鼓励行业主管部门通过本部门信息系统直接获取证明材料。鼓励推广“两书同达”模式，即向信用主体送达行政处罚决定书或列入严重失信主体名单决定书时，同步送达信用修复告知书，确保信用主体第一时间知晓信用修复有关政策。　　五、压实信用修复办理责任。“信用中国”网站收到信用修复申请后，按照“谁认定、谁修复”原则，及时推送给有关行业主管部门办理修复。对已经建立信用修复制度和信息系统的部门和单位，有关系统要与“信用中国”网站深度联通；对尚未建立相应制度和系统的部门和单位，“信用中国”网站为其开设账号，由其通过“信用中国”网站办理修复。　　六、明确信用修复办理期限。“信用中国”网站一般应当自收到信用修复申请之日起10个工作日内反馈信用修复结果。行业主管部门应当自收到“信用中国”网站推送的信用修复申请之日起3个工作日内作出是否受理的决定，申请材料齐全、符合法定形式的，应当予以受理；决定不予受理的，应当通过“信用中国”网站告知申请人并说明理由。行业主管部门应当自受理信用修复申请之日起7个工作日内将信用修复结果提供给“信用中国”网站。因案情复杂或需进行核查，不能在规定期限内作出办理修复决定的，可以延长10个工作日。　　七、同步更新信用修复结果。信用修复后，行业主管部门及时在本部门网站停止公示相关失信信息，同步向“信用中国”网站提供信用修复结果；“信用中国”网站同步停止公示相关失信信息，并将信用修复结果反馈申请人；有关部门更新信用评价结果，依法依规解除相应失信惩戒措施。“信用中国”网站统一汇总、每日更新、及时共享各类信用修复结果，并为信用主体提供信用修复决定书下载服务。　　八、健全异议申诉处理机制。信用主体对信用信息公示内容、公示期限、信用修复结果等存在异议的，可以通过“信用中国”网站或直接向有关行业主管部门提起异议申诉。“信用中国”网站收到异议申诉后，及时推送给有关行业主管部门。行业主管部门要完善异议申诉处理机制，及时处理异议申诉，并将申诉处理结果提供给“信用中国”网站。　　九、协同推动破产重整、破产和解企业高效修复信用。重整计划或和解协议执行期间，企业持人民法院出具的批准重整计划或认可和解协议的裁定书提出信用修复申请，行业主管部门可以通过暂时屏蔽相关失信信息、添加声明、更新信用评价结果等多种方式积极帮助企业暂时恢复信用，并将相关信息提供给“信用中国”网站，暂时解除相应失信惩戒措施，推动重整计划或和解协议顺利执行。重整计划或和解协议执行完毕后，行业主管部门应当重新评定企业信用状况，及时更新信用信息，并向“信用中国”网站共享更新后的信用信息，保障企业正常经营和后续发展。在“信用中国”网站设立破产重整、破产和解企业信用修复专区，为企业提供信用修复服务。　　十、规范征信机构使用信用信息行为。征信机构产品和服务涉及已修复、不再公示的失信信息的，应当与“信用中国”网站保持一致。“信用中国”网站与征信机构建立信用修复结果共享机制，实现信用修复结果在征信机构同步更新。通过“信用中国”网站向社会通报更新不及时的征信机构。中国人民银行要加强对征信机构的监管，督促征信机构强化征信业务全流程数据质量管控，提升数据准确性、及时性，严厉打击有偿删除、公示虚假信息等违法违规行为。　　各有关部门要做好信用修复相关制度规定立改废释工作，按照“信用中国”网站数据标准建设完善本部门信息系统，定期核实信用修复结果准确性。国家发展改革委要会同有关方面加强对信用修复工作的统筹协调，按照“高效办成一件事”要求，在受理办理、更新反馈、异议处理等工作中强化协同，加大信用信息归集共享力度，明确信息共享范围、方式、频次，定期开展信用修复工作成效评估，重大事项及时按程序请示报告。 27 2025- 06 查看详情>

本周预警关键词：“短视频直播权限”不关闭就扣钱 小心诈骗！ “你好，我是短视频客服。您开通了短视频电商直播平台，如不取消，后续每个月都会从您账户中扣除相应费用。"您是否接到“短视频客服”的这样一通电话？您是否按照对方指示要求进行操作？咱可千万不能信！“取消会员”扣钱是假，骗钱是真！一、诈骗套路解析1.冒充客服，制造恐慌骗子通过“00”开头的境外电话联系受害人，自称“短视频官方客服”并声称：“检测到您开通了短视频直播会员，每月将自动扣费800元。”“若不及时取消，将连续扣费12个月。”面对突如其来的“扣费提醒”，许多人难免慌乱。这时，骗子便顺势提出：“需要帮您取消会员吗？”2.诱导下载，骗取权限当受害人同意“取消会员”后，骗子会让受害人在短视频上寻找并不存在的“取消”按钮，期间还会暗示如不及时“取消”系统会立即扣费，以此让受害人产生紧张情绪。同时告知受害人，如果实在不会“操作”，可点击“客服”发来的链接下载“XX会议”APP，帮其远程协助“关闭”，并强调：“下载后，工作人员将在线帮您操作。”“请打开屏幕共享功能以便验证身份。”“操作期间请勿挂断电话或关闭手机。”受害人在紧张情绪下失去判断，一旦安装软件，手机里面的信息就会完全暴露在骗子面前！3.在屏幕共享过程中，骗子开始实施以下操作：①要求受害人打开手机银行等支付APP，以关闭“免密支付”等为由，诱导更改转账限额，并从中窥视受害人所有银行卡、手机支付密码等信息。②要求受害人开启涉诈APP上“开始接入”功能，以此远程控制受害人手机。该功能开启后，受害人手机会处于黑屏状态，完全无法知晓手机实时内容。③通过窃取到的支付密码、短信验证码等进行转账，或以“取消会员”“关闭服务”需要人脸识别为由，要求受害人扫脸操作，从而实施诈骗。二、典型案例某市市民孙先生接到一通陌生电话，对方自称是短视频客服，告知孙先生在短视频商城开通了“直播会员”权限，若不关闭每月将扣除800元费用。出于担忧，孙先生按照对方指引登录诈骗网站。随后，客服以核实身份为由，要求孙先生提供自拍并发送收到的验证码。当张先生下载“云服务”APP并开启权限后，手机随即黑屏，屏幕显示“正在关闭自动扣费服务，不要关闭和操作手机”。在此期间，诈骗分子一直与孙先生保持通话。直至挂断电话，待孙先生重启手机后才发现账户内8万元已被转走，随即报警。三、警方提示1.目前，短视频APP不存在“短视频电商直播会员”服务，只有“短视频直播会员”服务，直播专属会员到期后，粉丝可自行选择是否续费，如不续费，即自动关闭，不会额外收取任何费用。2.冒充客服来电以到期扣费，影响征信为由要求向陌生账户转账的，都是诈骗！凡是以远程办理相关业务为名，要求下载APP并且开启屏幕共享功能的，都是诈骗！“屏幕共享”状态下切勿操作支付软件、银行账户，一旦操作，信息将泄露，资金会被转走。3.保护好个人信息，如遇此类骗局及时拨打110报警求助。4.如果你没有海外（国外）关系，却频繁接到“00”开头的陌生电话，建议按照下图方式办理关闭。 24 2025- 06 查看详情>