信用信息
88.90分!黑龙江省知识产权保护社会满意度稳步提升
记者从省知识产权局了解到,近日该局发布了2023年黑龙江省知识产权保护社会满意度调查结果。结果显示,我省2023年知识产权保护总体满意度为88.90分,与2022年度调查结果相比增长了0.20分,我省知识产权保护社会满意度稳步提升。本次调查工作评价指标体系包括法律政策、执法保护、机制建设、意识培养和保护效果等5项一级指标、11项二级指标和31项三级指标,对1652个知识产权(含商标权、专利权、著作权)权利人样本、990个专业人士样本、7341个社会公众样本进行了调查,调查范围覆盖全省13个市(地)。从一级指标来看,法律政策满意度为89.05分,执法保护满意度为91.44分,机制建设满意度为87.55分,意识培养满意度为83.60分,保护效果满意度为87.30分。从评价主体来看,权利人满意度为89.02分,专业人士满意度为90.27分,社会公众满意度为87.47分。省知识产权局已连续三年委托第三方调查机构开展知识产权保护社会满意度调查,通过调查进一步了解了社会公众对我省知识产权保护水平的总体感知和满意程度。下一步,该局将针对调查结果反映出来的社会公众对进一步加强知识产权保护意识培养、进一步加强海外知识产权纠纷应对指导机制建设等方面的期待,采取有效措施,不断促进我省知识产权保护水平提高。
“信”案例丨黑龙江哈尔滨:市场主体信用修复当日可办理
信用是企业的无形资本,更是企业重要的核心竞争力。近年来,为解决企业因失信影响经营发展难题,哈尔滨市营商环境局帮助企业修复信用,重塑企业信用形象,有效激发企业活力。2024年以来,全市通过“一键申请”、实时审核、“不见面、网上办”等便捷流程,为151户企业修复行政处罚失信信息,移出经营异常名录1.9万户,520户企业履行法定义务退出失信被执行人。日前,哈尔滨市某企业负责人王先生接到了一条招标信息,本打算参与竞标,但由于他的企业有一条行政处罚信息,导致企业信用受损,无法参与竞标。随后他拨打了12345市政务服务便民热线求助。“添加工作人员的微信后,我收到了信用修复政策指南,按照上面的流程,当日就修复了企业的不良信用,按时提交了招标手续。”王先生说。据介绍,为解决企业因失信影响经营发展难题,哈尔滨市营商环境局在全面梳理法院、市场监管、税务、招投标等行政部门信用修复政策后,形成了《信用修复政策指南》,该指南明确了不同失信行为信用信息修复的具体条件和修复渠道,市场主体可以依据指南自行判断是否达到信用信息修复要求,全面了解不同失信行为信用信息修复所需材料,便于市场主体全面把握政策,推动信用信息修复依法依规进行。据了解,以前一些企业办理信用问题,需要到现场申办,现在则依托“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统等,建立信用修复网上办理机制,企业各类行政处罚信息只需通过网站在线提交相关申请材料,工作人员线上审核,不受时间、地点限制,即可“一键申请”,实时审核,实现“不见面、网上办”,切实降低企业办事时间成本。截至目前,企业信用修复网办率100%,办结率100%,市级层面初审时限从5个工作日压减至当日办理。实现信用修复从“路上走”变“网上跑”,从“线下办”变“不见面办”。在信用修复过程中,目前哈尔滨市还在全省率先推行“承诺即修复”,处罚机关在下达行政处罚决定书时,企业同步签订“信用修复承诺书”,告知该行政处罚信息即将被公示的信用网站、最短公示期、修复流程和要求等。公示期满后,哈尔滨市营商环境局将主动协助企业完成修复信用,无需企业后续再履行其他程序。哈尔滨市还建立了全市失信企业信用修复“总账”和区县(市)、相关行政主管部门“分账”,实行动态管理,对受到行政处罚并符合修复条件的企业,通过短信、信函等方式,及时提醒其申请信用修复,形成多部门协同联动、跨层级协同的工作模式,确保失信企业全部修复信用。
木兰丨创新推进信用应用场景 “兰惠码”助力经济高质量发展
木兰县在诚信建设工作中积极推行“兰惠码”,创新信用应用场景,不断提升市场主体对社会信用体系建设工作的获得感和满意度。木兰县政务服务中心根据市场主体公共信用综合评价结果,将A 级市场主体认定为绿码,B 级认定为蓝码,C、D、E级认定为红码,针对不同颜色的市场主体,采取分码管理措施,并依托市信用信息共享平台和码上诚信核查系统为企业提供查询服务。绿码市场主体可在县政务服务中心享受“信易批”“兰帮办”等服务,对红码市场主体则开展信用修复,帮助企业重塑信用形象。此外,木兰县政务服务大厅还专门设立了信用查询窗口,为市场主体提供免费查询信用信息、打印信用报告等服务,目前已为 100 余个市场主体提供了相关服务。“兰惠码”的创建与应用,不仅让市场主体更加直观地了解自身信用状况,更促其树立了“信用有价、守信有益”的诚信理念,为推动木兰县信用体系建设注入了新的活力。相信在木兰县政府和各界的共同努力下,“兰惠码”将成为木兰县信用体系建设的一张亮丽名片,为县域经济高质量发展提供有力支撑。
喜报!哈尔滨市财政局荣获全国奖项——2023中国政府采购评选“优化营商环境卓越奖”!
3月28日,由财政部中国政府采购报社主办的“政府采购助力经济社会高质量发展”研讨交流会在广东珠海召开。来自中央及地方政府采购相关部门的领导、政府采购业界代表和专家围绕会议主题展开了深入的研讨交流。本次会议还举行了“2023政府采购奖”颁奖仪式,哈尔滨市财政局荣获2023年度政府采购“优化营商环境卓越奖”,哈尔滨市财政局相关同志参加会议并领取奖项。与会代表来自全国各地,涵盖了财政部门、政府采购中心、采购人、代理机构、供应商等各类主体。会议分主论坛、分论坛和颁奖仪式三个阶段。主论坛阶段,财政部政策研究室主任、中国财经报社党委书记、社长万平,广东省财政厅党组成员、副厅长胡建斌致辞。中国珠算心算协会、财政部国库司政府采购管理处以及珠海市的领导参会并讲话。黑龙江省财政厅副厅长赵谦作了主旨发言。分论坛阶段,分优化营商环境、需求标准建设、加大绿色采购、完善和规范代理行为四个专题同步开展研讨。中国政府采购奖是由财政部指定政府采购官方媒体中国政府采购报和中国政府采购新闻网共同组织,面向全国政府采购领域评选,经过专家评审委员会客观、公正、严格评审,最终确定获奖名单,是一项具有权威性、示范性、导向性的奖项。2023年,市财政局认真贯彻落实省、市优化营商环境决策部署,持续打出“降成本”“简流程”“优平台”“强服务”等政府采购政策组合拳,政府采购各项工作持续提质进位。畅通政府采购合同融资渠道,上线“政采贷”功能模块,支持中标成交企业通过政府采购合同进行无抵押信用贷款,破解中小企业融资难、融资贵难题,全年政府采购合同融资成功29笔,累计融资1729.5万元。大力推广电子保函替代投标、履约保证金,切实减轻企业负担。简化供应商资格审查,推行“承诺+信用管理”准入制度,允许供应商在没有税收缴纳、社会保障等方面失信记录的前提下,只需提供书面承诺即可参与政府采购活动。上线应用新版政府采购平台,除涉密项目外,所有政府采购业务均在新版政府采购监管平台上运行,全面实行“不见面”开标。印发《哈尔滨市财政局关于进一步优化政府采购意向公开工作的通知》,实现所有应公开项目的全覆盖,持续增强政府采购透明度。探索跨省远程异地评审模式,出台《哈尔滨市政府采购领域跨省远程异地评标管理暂行办法》,先后与呼和浩特市、鄂尔多斯市、西林郭勒盟、福州市签署了远程异地评标合作协议,打破空间地域限制,实现跨区专家资源共享,解决本地部分专业、特殊小众专业领域评审专家数量不足和“熟人专家”等问题。2023年哈尔滨市共开展远程异地评标78次,涉及金额近1亿元。出台《哈尔滨市政府采购领域采购人主体责任清单》《哈尔滨市政府采购负面清单》,进一步明晰主体责任和禁止性行为。在采购准备、采购实施、询问质疑和投诉、采购结果执行四个阶段,进一步规范和优化政府采购程序。创新建立政府采购中标(成交)供应商权利告知制度,开发上线供应商权利短信告知功能模块,确保中标(成交)供应商及时完整获悉相关权利,同时,供应商可对未享受到的权利及时反馈,实行信息双向流动,全面保障供应商权利。针对多频次、小额度采购,创设框架协议采购新模式,落实采购人主体责任,降低政府采购交易成本,提高小额零星采购绩效,全年开展框架协议试点14个。荣获“优化营商环境卓越奖”是对市财政局在政府采购优化营商环境方面工作的充分肯定。下步,市财政局将对标对表世界银行新一轮营商环境评价体系,借鉴国家试点城市和先进地区经验做法,以市场主体和群众需求为导向,以制度创新为核心,以数跑龙江为引领,规范政府采购行为,到2024年底,力争实现指标达到全国先进水平。
纳入信用评价体系!哈市将常态化开展物业项目经理“接待日”活动
“最近电动车管理有点不到位,仍有住户把车推上楼,希望物业加强管理。”9日,记者从哈尔滨市物业管理协会获悉,按照省、市住建部门的要求,为搭建物业与业主间零距离沟通平台,在源头及时化解小区物业服务管理矛盾纠纷,健全完善物业矛盾化解长效机制,提升哈市物业服务管理水平,市物协发出了《关于常态化开展物业项目经理“接待日”活动的倡议》。《倡议》提出,“接待日”活动中,要倾听广大业主意见、建议及问题投诉,改进工作,并将其作为物企服务的一项举措,纳入到企业信用评价体系当中。《倡议》提出,各物业小区项目部作为活动组织实施主体,将项目经理设为活动第一责任人,确保活动能够取得实效。活动现场,项目经理们不仅全程参与接待工作,还要联合卫生保洁、秩序维护、设施设备维修等业务负责人,共同为业主解答疑问,解决问题。为确保“接待日”活动的顺利进行,各物业企业根据实际情况确定各自活动的开展频次和具体时间,并提前在小区公示板、业主群或电子屏等渠道进行公告,方便业主了解和参与。在活动过程中,对于现场不能解决的问题,项目经理要及时做好登记并告知业主解决时限,确保业主的诉求能够得到及时回应和有效处理。同时,活动还可邀请区县(市)物业主管部门、街道办事处、社区居委会等相关人员参与,共同推动问题的解决。《倡议》提出,活动结束后,各物业企业还要组织召开项目经理“接待日”专项总结会议,对业主所提问题进行汇总、分析,并制定专项整改计划。此外,企业还会对参与活动的业主进行回访,确保问题得到彻底解决。对此,市物协相关负责人表示,物业项目经理“接待日”活动的常态化开展,不仅为物业与业主之间搭建了一个良好的沟通平台,也有效促进了社区和谐稳定。市、区物业主管部门也将持续加强监督指导,推动各物业企业深入开展此项活动,为居民提供更加优质、高效的物业服务。同时,各区县(市)物业主管部门还将加强对“接待日”工作的监督,对表现优秀的物业企业予以加分并记入企业信用档案,以激励更多企业积极参与此项活动,共同为构建和谐社区贡献力量。
哈尔滨:政务审批窗口服务持续“上新”
记者从哈尔滨市营商环境建设监督局获悉,日前,位于哈尔滨市民大厦内的哈尔滨市卫健委审批窗口、哈尔滨市水务集团审批窗口和哈尔滨市交通运输局审批窗口又有创新举措,助力审批质效再提升。开展审批服务针对医师、护士注册等高频业务,哈市卫健委审批窗口依托网办平台实现事项全程网办。发动医疗机构广泛宣传便民政策,通过市政务服务中心综合服务窗口加强宣传引导和网办申请指导,以提升医护群体知晓度。哈尔滨市水务集团审批窗口持续开展自主创新改革,为新建项目提供从用户建筑区划红线连接至公共管网的入网工程建设供水配套服务,并承担相关费用。提供延展服务,为新建项目免费安装红线内正式用水总表,切实减轻企业负担。哈尔滨市交通运输局审批窗口则在服务模式创新上做文章。以往“道路运输从业人员诚信考核”只能到现场办理,经流程优化创新,现在通过手机或电脑端就可完成考核。但仍有不少从业人员因自身原因,在网络操作方面存在困难,选择到市政务服务中心申办。为解决群众办事实际困难,哈市交通运输局与哈市营商环境建设监督局配合,探索研究“在线导办”服务模式。该模式根据申办人所提问题适用场景,对应运用图文解读、问答清单、同屏视频视窗辅导、综合窗口人员远程协助操作等方式协助咨询和申办,实现政务服务全程链接闭合,极大方便企业和群众办件,从根本上解决企业和群众申办不会操作、多次来现场办件的问题,为实现办件“零跑动”创造有利条件。
哈市企业信用修复当日可办结
信用修复该咋办?指南里面全都有日前,在无锡出差的王先生接到了一条招标信息,但他的企业有一条行政处罚信息,导致企业信用受损,随后他拨打了12345求助。“添加工作人员的微信后,我收到了信用修复政策指南,按照上面的流程,当日就修复了企业的不良信用,按时提交了招标手续。”为解决企业因失信影响经营发展难题,哈市营商环境局在全面梳理法院、市场监管、税务、招投标等行政部门信用修复政策后,形成了《信用修复政策指南》,该指南明确了不同失信行为信用信息修复的具体条件和修复渠道,市场主体可以依据指南自行判断是否达到信用信息修复要求,全面了解不同失信行为信用信息修复所需材料,便于市场主体全面把握政策,推动信用信息修复依法依规进行。“一键申请”+实时审核从“路上走”变“网上跑”,从“线下办”变“不见面办”。以前一些企业办理信用问题,需要到现场申办,现在则依托“信用中国”网站、国家企业信用信息公示系统等,建立信用修复网上办理机制,企业各类行政处罚信息只需通过网站在线提交相关申请材料,工作人员线上审核,不受时间、地点限制,即可“一键申请”,实时审核,实现“不见面、网上办”,切实降低企业办事时间成本。截至目前,企业信用修复网办率100%,办结率100%,市级层面初审时限从5个工作日压减至当日办理。此外,哈市在全省率先推行“承诺即修复”,处罚机关在下达行政处罚决定书时,企业同步签订“信用修复承诺书”,告知该行政处罚信息即将被公示的信用网站、最短公示期、修复流程和要求等。公示期满后,哈市营商环境局将主动协助企业完成修复信用,无需企业后续再履行其他程序。哈市还建立了全市失信企业信用修复“总账”和区县(市)、相关行政主管部门“分账”,实行动态管理,对受到行政处罚并符合修复条件的企业,通过短信、信函等方式,及时提醒其申请信用修复,形成多部门协同联动,跨层级协同的工作模式,确保失信企业全部修复信用。截至目前,已为有意愿并符合修复条件的企业全部修复信用。
国家发展改革委组织召开全国优化营商环境工作会议和促进民营经济发展壮大部际联席会议第一次全体会议
为持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境,推动民营经济高质量发展,4月3日,国家发展改革委组织召开全国优化营商环境工作会议和促进民营经济发展壮大部际联席会议第一次全体会议。会议传达学习了习近平总书记关于促进民营经济发展壮大重要指示批示精神和国务院常务会议关于优化营商环境工作部署,通报了促进民营经济发展壮大和全国优化营商环境工作2023年主要进展及2024年重点安排。会议指出,以习近平同志为核心的党中央高度重视优化营商环境和促进民营经济发展壮大工作,坚定不移推进市场化、法治化、国际化一流营商环境建设,始终坚持“两个毫不动摇”、“三个没有变”,有关部门和地方建立了高位推动、协同配合的工作机制,推出了一批抓纲带目、务实管用的政策举措,以持续优化的营商环境稳预期、提信心,支持民营经济和民营企业发展壮大。会议强调,要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,抓好优化营商环境这一“牵一发而动全身”的关键改革,促进民营经济发展壮大,不折不扣落实党中央、国务院明确的各项任务,雷厉风行推动各项任务举措落地见效,求真务实解决经营主体急难愁盼问题,敢作善为形成工作合力,进一步提振企业信心,稳定市场预期,激发各类经营主体的内生动力和创新活力,不断开创优化营商环境和促进民营经济发展壮大的新局面。促进民营经济发展壮大部际联席会议副召集人、成员和联络员,北京市政府有关负责同志,各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团优化营商环境牵头部门负责同志,国家发展改革委有关司局、驻委纪检监察组、营商环境发展促进中心负责同志参加会议。