哈市新增436家七日无理由退货实体店
日前,记者从哈市市场监管局获悉,2026年上半年,全市新增436家七日无理由退货自主承诺线下实体店,涵盖服装、日用商品、家居建材、电子产品等11个品类。 哈市市场监管局通过在重点街区、景区、商圈线下经营实体店设立放心消费和七日无理由退货中俄双语承诺公示牌,联动黑龙江大学、黑龙江外国语学院组建中俄大学生志愿者维权队伍,拓宽线下双语维权服务站覆盖范围、扩大线上ODR和解覆盖面;畅通“12315”双语受理渠道等方式,有效推动线下经营实体店七日无理由退货承诺走深走实,让中外游客真切感受“放心购、就近诉、无忧退”的良好消费体验。 为切实保障消费者合法权益、维护良好消费市场秩序,哈市市场监管局依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规作出如下提示: 定作商品、鲜活易腐商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件,已交付的期刊等商品,不适用七日无理由退货规定。退货商品应不影响经营者二次销售。 退货时应将所购商品及配件、赠品、保修卡、说明书、发票等一并退回。 经营者应当在承诺时限内按照消费者原支付渠道返还商品价款。 因消费者个人原因产生的退货费用,由消费者承担;双方另有约定的,按照约定执行。 若消费者购买商品非用于生活消费、违背诚实信用原则或存在恶意索赔情形的,经营者有权拒绝退货。
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日均“新生” 749 户市场主体,冰城营商环境释放创业“强磁场”
今年上半年,哈尔滨营商环境优化成果交出一份亮眼 " 成绩单 ":全市新登记经营主体 8.98 万户,同比增长 3.69%,日均 " 诞生 " 市场主体 749 户,批发零售、住宿餐饮、租赁商务服务、居民服务、科技服务业五大领域成为创业热土,冰城市场多元向好的发展态势愈发鲜明。经开区投资服务中心,工作人员为来访企业办理业务亮眼数据的背后,是市市场监管部门以制度创新破题、以数字赋能提速,深耕经营主体全生命周期服务、深化 " 高效办成一件事 " 改革的持续发力。今年以来,哈市聚焦市场准入、政务服务、市场治理关键环节,推出一系列精准改革举措,降低制度**易成本、提升政务服务效能、规范市场经营秩序,为哈尔滨经济高质量振兴筑牢市场根基、注入内生动力。" 一天办结 " 背后的 " 哈尔滨速度 "在市场准入环节,市市场监管局持续升级改革举措,打造 " 极速办、零成本、一站式 " 准入服务模式,打通创业堵点、破除准入壁垒。该局深化多部门集成联办改革,推进市场监管领域证照联办,拓展企业开办集成服务,实现企业开办 "0.5 天免费办、多事项一次办 "。统计数字显示,今年前 7 个月,哈市累计为新开办企业赠送印章 27218 套,节约企业开办成本 675 万元,有效降低初创企业经营门槛。依托数字化转型优势,哈市还应用 AI 惠企名智能申报系统,实现企业名称智能推荐、合规校验、自动查重全智能服务,累计智能推荐名称超 2 万次,推动商事登记全面迈入 " 网上办、掌上办、智能办 " 新阶段。哈市还优化主体存续与迁移服务,将 " 个转企 " 流程优化为单次变更登记,同时精简经营主体迁移流程,实现线上申办、档案流转、数据同步,办事时限压缩至 2 个工作日;针对新业态发展需求,哈市创新 " 快启外卖 " 专项服务,搭建企业开办与外卖平台入驻对接通道,解决商户 " 办照易、上线慢 " 难题,助力新业态快速合规经营。" 做企业这么多年,在哈尔滨 1 个工作日就办结落地手续。这办事效率,完全出乎我们的意料。" 北钰供应链管理(黑龙江)有限公司法人张建伟对此深有感触。得益于哈尔滨的对俄综合区位优势,他决定将企业经营主体从北京迁入哈尔滨。" 刚开始觉得企业异地迁移手续应该很繁琐,但完全出乎意料。1 个工作日就完成了企业落地手续,为企业节约了很多时间成本。"" 不绕弯 " 的政务服务让外资 " 放心来 "政务服务提质增效是激活市场活力的关键。聚焦企业经营痛点和特殊群体创业难点,哈市搭建全周期暖心政务服务体系,将企业开办、变更注销、平台入驻、特殊群体创业帮扶等事项纳入全维度帮办代办范畴。企业准入阶段,工作人员靠前服务,提供一对一政策咨询、材料指导、申报协助服务,加速市场主体落地。在企业运营阶段,推行属地监管走访模式,依托 " 哈质通 " 小程序、质量基础设施一站式服务平台,为企业提供计量检测、知识产权、质量提升等全方位技术支撑。同时,推广 " 潮汐窗口 " 服务,动态调配窗口资源,落实一窗通办、预约延时、导办帮办服务,完善老年人、残疾人专属代办机制,打通政务服务 " 最后一公里 "。" 跑企业落地手续时,我们切实感受到哈尔滨的营商环境特别便捷,办起事来不绕弯。" 哈尔滨瑞曜通贸易有限公司营销经理樊元松告诉记者,企业今年 1 月成立,主营林产品及食用天然原料进出口业务,团队常年往返中韩两地。" 工商注册流程清楚透明,线上办理渠道顺畅,工作人员主动做专业政策解读,手把手指导申报。一站式政务服务省了很多繁琐环节,降低了我们企业的入驻门槛,特别省心。" 樊元松表示,哈尔滨市场秩序公平规范,还有全周期贴心帮扶服务," 外资企业在这儿经营发展,心里特别踏实放心 "。未来企业将借助哈尔滨的地理位置和资源优势,继续扩大进出口贸易规模,积极参与地方经济建设。" 服务专员 " 贴身护航,企业吃下 " 定心丸 "道里区市场监督管理局行政审批与信用监管科相关工作人员介绍,针对高新企业、招商引资企业及特殊人群相关企业,市场监管部门推出了更具针对性的服务专员模式,分为线上和线下两种渠道。" 无论是线上指导办理,还是线下一对一帮助免费办理,我们都将服务落到实处,让企业真切感受到城市的温度。" 哈尔滨中艺文化置业有限公司销售经理郭文峰对此深有体会。这家 2016 年成立、在道里区深耕近十年的企业,见证了区域营商环境的优化历程。" 作为较早来到道里群力地区深耕的企业,我们亲眼见证了政府服务的专业化。" 郭文峰说,小到办证换证注册,大到变更产权性质或营业性质,企业发展中的每个问题都有专员帮助。" 专员服务让企业发展吃下了‘定心丸’,我们可以抽出更多时间服务业主和客户,加大了企业深耕哈市发展的信心。"市市场监管局部门相关负责人表示,下一步,市场监管部门将持续迭代改革举措,深耕全链条精细化监管服务,持续优化市场化、法治化营商环境,持续释放创新创业活力,为哈尔滨全面振兴全方位振兴保驾护航。
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《城市信用分互认互通指南》国家标准研制启动暨推进工作会议在京召开
据中国标准化研究院消息,近日,《城市信用分互认互通指南》(以下简称《指南》)国家标准研制启动暨推进工作会议在北京召开。该项标准由国家公共信用和地理空间信息中心、中国标准化研究院共同牵头起草,全国社会信用标准化技术委员会(SAC/TC470)归口。会议由中国标准化研究院信用所周莉研究员主持。国家发展改革委、国家公共信用和地理空间信息中心、中共中央党校(国家行政学院)政法部、中电科发展规划研究院、杭州市经济信息中心(杭州市信用中心),以及来自厦门、海南、嘉兴、衢州、湖州、保定、无锡等地信用体系建设主管部门和行业代表30余人参加会议。 会上,中电科发展规划研究院副院长吴震、中国标准化研究院原副院长汤万金、中共中央党校(国家行政学院)政法部教授王伟等专家学者从不同角度对《指南》研制提出建议。国家发展改革委原副主任、全国社会信用标准化技术委员会主任委员连维良指出,本次《指南》研制工作意义重大,各地实践为该项标准的研制奠定了坚实基础,作为一项重要的自然人信用国家标准,接下来要从存量换算、框架设计、指标统一、权重调整、数据认定等多个维度深入研究,最大化发挥标准的引导和示范作用,基于现有实践形成广泛共识,保障高标准、高质量推动《指南》的研制工作。 下一步,中国标准化研究院将扎实履行标委会秘书处各项工作职责,充分吸纳合理可行的意见建议,对《指南》进行完善。坚持立足信用治理实际需求,不断提升标准的科学性、适用性与可操作性,以标准赋能社会信用体系建设和高质量发展。
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今年上半年中国企业信用水平整体保持稳定
近日,记者从国家市场监督管理总局获悉,2026年上半年中国企业信用指数为161.88,企业信用水平呈现总体平稳、小幅波动的运行特征。 具体来看,全国企业信用水平高位波动。上半年,中国企业信用指数较2025年下半年微幅回落0.04点,但比2025年同期提升0.27点,企业信用水平整体保持稳定。2026年第二季度,中国企业信用指数为161.72,较第一季度小幅回调0.33点,与此同时,新移出经营异常名录的企业数量持续增多,新增企业数量稳步提升,向好基础不断稳固。6月份,中国企业信用指数为161.22,虽较5月份略有下行0.31点,但信用风险较高企业占比持续下降,企业信用水平仍保持高位运行态势。 区域企业信用水平总体平稳。2026年上半年,信用指数排名前五的省份分别为陕西、新疆、安徽、北京、天津。与2025年下半年相比,全国多数区域指数小幅波动,延续平稳态势,其中新疆、海南环比增幅较大,排名显著提升。2026年第二季度,信用指数排名前五的省份分别为陕西、新疆、北京、安徽、天津。2026年6月份,信用指数排名前五的省份分别为浙江、北京、内蒙古、陕西、天津。与5月份相比,全国多数区域信用指数窄幅波动,海南、上海指数环比增长,排名显著提升。 行业企业信用水平稳中有升。上半年,信用指数排名靠前的分别为金融业,电力、热力、燃气及水生产和供应业,教育,制造业,水利、环境和公共设施管理业等5类行业。与2025年下半年相比,各行业信用指数均有所提升。其中,金融业,居民服务、修理和其他服务业,信息传输、软件和信息技术服务业等3类行业环比增幅较大,行业信用状况明显提升。2026年第二季度,信用指数靠前的为金融业,电力、热力、燃气及水生产和供应业,制造业,水利、环境和公共设施管理业,教育等5类行业。2026年6月份,信用指数排名靠前的为金融业,制造业,电力、热力、燃气及水生产和供应业,水利、环境和公共设施管理业,交通运输、仓储和邮政业等5类行业。与5月份相比,制造业,批发和零售业,交通运输、仓储和邮政业等3类行业信用指数增长显著。
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