发布会直击丨阶梯式监管,激发经营主体创新创造活力
4月24日,黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍知识产权保护和运用工作的进展情况。黑龙江省市场监管局党组成员、副局长周乃元围绕知识产权保护工作开展情况、工作成效及下一步举措回答了记者提问。周乃元说,2025年,全省市场监管系统紧盯经营主体和群众关注的重点问题,集束发挥市场监管综合执法职能优势,综合运用阶梯式监管工具,查办一批违法案件、整治一批突出问题、健全一批制度机制,为激发经营主体创新创造活力和守护民生福祉作出了积极贡献。重点领域专项整治不断深化。深入开展“守护知识产权”“打击商标专利违法犯罪”等专项行动,综合运用征集线索、行政处罚、信用惩戒等手段,严厉打击商标侵权、伪造冒用地理标志等违法行为,全省系统查办知识产权违法案件708件,公开曝光典型案例10个。区域执法协调联动愈发密切。组织召开2025年度东北三省一区市场监管执法协作会议,推动东北三省一区市场监管部门共建共享执法资源,有效打击跨地域侵权假冒等影响品牌企业健康发展的违法行为,聚力服务“五常大米”“吉林人参”“大连海参”“内蒙古牛羊肉”等重点产业发展。商业秘密保护工作不断强化。深入开展“第三届企业商业秘密保护能力提升服务”活动,实地调研走访企业637家,召开企业座谈会93场次,举办线上线下专题宣传活动355场次,政企联动加强商业秘密风险排查和侵权打击,有力守护企业核心创新成果。服务品牌企业发展更加有力。坚持标准引领赋能,组织开展“黑土优品”“九珍十八品”产品标准、环境标准等对比分析,发布大米、玉米、大豆等10个品种产品对比分析报告,“一品一策”梳理96个产品出口标准认证等规则政策指导文件,助力提升龙江品牌市场竞争力。2026年,全省市场监管系统将坚持问题导向,持续加大商标、专利等领域知识产权执法力度,更好统筹执法与服务、活力与秩序,以更加务实有效的举措保护创新、服务发展。开展新兴领域知识产权专项执法行动,严查一批有影响力的大案要案,有效震慑违法行为。加大力度推行服务型执法,更加注重事前预警、纠偏扶正、防微杜渐,持续提升经营主体合规经营水平和内部管理能力。进一步完善制度机制,健全同公安机关的行刑衔接机制,巩固和拓展同省外市场监管部门的执法协作,着力构建全方位、全链条加强知识产权执法的工作格局。
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黑龙江哈尔滨:锚定“服务型” 2026年优化营商环境这样发力
记者从哈尔滨市营商环境建设监督局了解到,2026年,哈尔滨市将围绕目标导向、问题导向、结果导向,推出更多具有本地特色的改革创新举措,推动营商环境由“办事型”向“服务型”转变,全力打造安商重商护商惠商的发展环境。2026年,哈尔滨市将持续推动惠企政策免审即享、应享尽享,推进从“解决一个问题”向“规范一类工作”转变。持续推进服务企业效能提升突破年各项任务,全程跟踪、加强督导。抓实各类清单动态调整、跨部门综合监管、互联网+监管、企业服务平台建设应用等工作,规范涉企执法和“亮证扫码”执法,不断提高政府部门工作质效。以“高效办成一件事”为总抓手,承接落实好国家和省2026年度“一件事”重点事项,自主推出更多“一件事”。积极争取省级“减填写”试点、探索“人工智能+政务服务”、推进省市企业(人才)服务专区建设,不断提高政务服务质效。在深入推进社会信用体系建设过程中,提高信用信息归集数量质量,做实信用基础工作。整治“新官不理旧账”,完善信用监管机制,切实提高诚信政府建设水平。稳妥开展自然人诚信积分试点,推进信用建设跨区互认,拓展“信用代证”“信用修复”场景。在推进构建亲清政商关系方面,坚持“企业发展到哪里,服务就跟进到哪里”,加大政策供给力度,常态开展政商交流、领导干部包联等活动,帮助解决企业急难愁盼问题,让更多惠企政策和改革红利可感可及、直达快享。在提升12345热线服务质效上再下功夫,实施分类督办,提升群众诉求办理质效。深挖数据潜力,推动政府部门辅助决策,推动诉求解决、社会治理从“一件事”向“一类事”转变,从“被动接诉”向“未诉先办”跃升。据了解,2025年,哈尔滨市深入推进优化营商环境专项行动,175项年度重点任务和30条优化营商环境改革措施全面完成。全省首创推出“AI惠企名”专窗,解决企业“起名难”问题,全省率先推出社保“AI智慧窗”服务,全省首创推出“农村住房登记基层减负一件事”。“农机服务一站办”在春耕期间为380户农户提供“一站式”办理服务。惠企政策兑现率由2024年的39.3%提升至51.27%。政务服务效能显著提升,247个“一件事”上线运行,全年累计办理16.3万件,“e冰城”APP注册用户96万,80%民生事项实现“指尖办”。全国首创交通运输领域信用修复“七城通办”模式,为732家企业修复行政处罚信息,“信易贷”放款24亿余元。
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一图读懂 | 如何提请信用修复?
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再度登榜!哈尔滨入选2025年游客满意十佳城市
在刚刚结束的中国旅游科学年会上,发布了《2025年全国游客满意度调查报告》,并公布2025年游客满意十佳城市名单,哈尔滨凭借优质的文旅服务与良好的市场口碑,再度入选,连获这一权威荣誉。哈尔滨荣获2025年游客满意十佳城市殊荣(图片由哈尔滨市文化广电和旅游局提供)2025年,哈尔滨紧扣游客核心需求,以系统谋划、业态创新、服务优化、市场整治为抓手,全力提升旅游服务质量。全年累计接待游客2.02亿人次,同比增长12.7%;实现旅游总花费2818.4亿元,同比增长21.8%。成功承办总台春晚分会场、世界旅游经济论坛,并获联合国旅游组织授予的“世界冰雪旅游卓越城市”称号,城市旅游影响力、市场吸引力持续攀升。强化统筹联动,系统实施冬季冰雪、夏季避暑两个旅游“百日行动”,依托文化旅游工作联席会议,统筹60个成员单位构建高效联动的工作格局。完善旅游应急处置机制,针对“哈亚雪”黄金旅游线路雨雪冰冻天气游客返程受阻,协调铁路加开10余趟列车,实现“万人平安转运”。聚焦旅游全要素服务保障,推出地铁区间免费摆渡、景区温暖驿站、商家姜茶暖贴、饭店小份菜品、市民爱心接驳等暖心服务,以制度刚性保障服务温度,全方位守护游客出行体验。培育全季业态,在巩固冰雪旅游核心优势的同时,推动四季旅游均衡提质。上个冰雪季,哈尔滨冰雪大世界营业65天接待游客306万人次,单日最高接待量创历届峰值;亚布力滑雪旅游度假区实现“三山联网”,游客一票畅滑。深挖“音乐之城”文化底蕴,举办第37届“哈夏”音乐会,并推出勋菲尔德弦乐比赛等国际赛事,打造“跟着赛事、演出、春晚去旅行”精品文旅线路,推动哈尔滨极地公园“蓝色小镇”沉浸式体验项目出圈。哈尔滨在稳居冰雪旅游全国第一梯队的基础上,成功跻身全国避暑游热门目的地前十。联合国旅游组织授予哈尔滨“世界冰雪旅游卓越城市”称号(图片由哈尔滨市文化广电和旅游局提供)健全监管机制,以游客满意度为工作标尺,推行十大涉旅行业诚信自律公约,开展导游乱象、强制消费等突出问题专项整治,依法打击“不合理低价游”、强制消费等扰乱市场秩序、侵害游客权益的违法违规行为。依托12345热线实现游客诉求接诉即办、日清日结,全年旅游投诉量同比下降32.04%;在重点景区设立24个双语维权服务站,实现游客诉求就近化解、当场处置。同步落实过境免签政策,优化国际化服务,全力打造安心、舒心、便捷的旅游环境。下一步,哈尔滨将持续巩固旅游服务质量提升成效,以连续两年获评游客满意十佳城市为新起点,完善配套保障、提升服务品质,持续提升城市旅游美誉度与游客满意度,以热忱姿态喜迎八方游客,共赴冰城夏都美好文旅之约。
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