信用信息
惠企便民“不打烊” 政务服务“守岁忙”
坚守诠释“道里营商”责任,用奉献书写“为民服务”担当。为满足企业群众及外来(返)人员特殊、紧急事项办事需求,做好春节及亚冬会期间政务服务保障工作,1月29日至2月4日,道里区政务服务中心采用“预约办”以崭新面貌和饱满热情,为办事群众提供预约服务、电话咨询服务及线下窗口办理服务,展现道里区营商环境新气象。“我着急办卫生许可,在‘营在道里’微信平台上看到咱道里区政务中心可以预约办的通知,真的能办吗?”“当然!请问您什么时候方便?我们马上为您预约。祝您新春快乐!”1月31日(正月初四),黑龙江战雪网络文化传播有限公司的办事人打来电话咨询春节期间办理公共卫生许可证和食品经营许可证。电话里,道里区政务服务中心工作人员的热情接待打消了办事人心中的疑虑和焦急。按照电话预约,区政务服务中心行政办事员洪岩提前到岗,在洪岩耐心细致指导下,企业办事人顺利填报、提交相关材料。与审批部门沟通过后,区市场监督管理局四级调研员乔雁、区卫生健康监督局李长雪对该企业提交的材料进行了审核和现场查验,完成业务审批,企业顺利取得相关证照。“没想到,大过年的咱道里办事还能这么‘痛快’!有你们这样高效、暖心的服务,咱道里的企业怎么能不好啊!”手拿“新鲜出炉”的证照,办事人的满意溢于言表。以政务服务“守岁”,以惠企便民“开张”。春节期间,道里区政务服务中心以更加强烈的担当、更加积极的作为,得到企业群众的声声赞扬,叫响“办事不求人,道里好办事”政务服务品牌。下一步,道里区政务服务中心将持续优化节假日服务机制,切实优化政务服务体系,打造高效、暖心的政务环境,不断提升企业群众的便利度和满意度。
南岗区:春节审批“不打烊” 高效服务“不断档”
“没想到春节期间也能办理业务,而且这么快就办完了,真是解了我的燃眉之急!太感谢了!”2月2日大年初五,在南岗区政务服务大厅顺利领取《食品经营许可证》后,市民马先生高兴地说,终于可以赶上这拨消费旺季开门营业了。春节前夕,马先生在南岗区盘下一个门店,计划经营餐饮生意,并想抢抓当前旅游旺季尽快开张。可当一切准备就绪后,没来得及办《食品经营许可证》就赶上春节假期了。“本以为春节期间不能办理业务,没想到南岗区市场监督管理局春节期间不休息,可以预约办理相关业务。”大年初五,马先生如约来到南岗区政务服务大厅,当看到工作人员已在窗口等候,马先生喜悦之情溢于言表。工作人员根据马先生口述的经营信息,通过全流程帮办代办的方式,为马先生进行业务申请,仅用20分钟就为他准备好了申请材料并完成受理。随后,行政审批部门立即选派2名工作人员进行现场核查。经核查,经营现场符合条件,马先生当天便拿到了《食品经营许可证》。马先生说,“在南岗区经营的选择没有错,工作人员高效、周到的服务,让我对未来发展充满希望。”为做好亚冬会有关服务保障工作,南岗区市场监督管理局推出春节审批“不打烊”活动,以假期“不断联、不断网、不打烊”的形式,满足企业、群众节假日期间的办事需求,有效破解群众“上班没时间办事、放假没地方办事”的难题。在春节审批“不打烊”活动中,南岗区坚持把“不为不办找理由,只为办好想办法”的工作思路落到实处,把群众的“需求点”转化为工作的“发力点”,打破时间限制,完善预约、延时、上门、视频服务等帮办代办服务机制;打破地域限制,加强与银行、孵化基地等合作,打造市场准入15分钟服务圈,塑强“在南岗无难事”政务服务品牌,以实际行动推动全区营商环境进一步向好、向优,为南岗区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。
打造极简政务环境 推进高质量发展|哈尔滨自贸片区以数字政府建设赋能行政审批提质增效
近年来,哈尔滨片区高度重视数字政府建设,对标先进、争创一流,以数字建设为依托,在全省首创集成创新发证(照)、合证、续证、变证、代证等“五证”改革,构建更加科学、便捷、高效的行政审批服务体系,充分发挥“一枚印章管审批”制度优势,加快推进政务服务“一网通办”,将数字技术广泛应用于行政审批全过程,构建数字化、智能化的服务新形态,以数字政府建设赋能行政审批提质增效。 “互联网+”实现跨境发证。哈尔滨片区利用“互联网+政务服务”的技术优势,推出了跨境发证(照)新模式。由哈尔滨新区驻莫斯科中俄产业园招商代表处指导帮助俄罗斯投资者准备公司设立登记材料,并代为核验身份、提交申请,新区审批人员在境内完成审批,从而使境外投资者无需办理签证、无需到现场即可获得电子营业执照。哈尔滨苏俄克斯技术服务有限公司通过这一便捷模式实现了跨境业务的顺畅办理,在莫斯科办理了哈尔滨片区的营业执照。 数字复用实现多许可合证。哈尔滨片区在全省范围内率先实施了《“一业一证”改革实施方案》,通过数据网络综合复用企业信息,将申请材料从“复杂”转变为“精简”,审批流程由“串联”变为“并联”,多项许可合并为“一证”。这种做法大幅度减少了企业办事所需的窗口往返次数、材料提交次数和等待时间,大大提高了办事效率。迄今为止,已为83家企业办理了行业综合许可,优化了企业的服务体验。 信息共享实现“无感续证”。哈尔滨片区在国内首创“无感续证”审批新模式,选取9个事项以过程可控、风险可控为原则,以数据共享、提前预警为基础,由审批部门主动为符合条件的企业办理许可延续,使企业在无需“主动询问、反复填报、来回跑腿”的“无感”中体验政府的“有感”服务。该项改革真正打通了服务企业的“最后一公里”,打破传统政务服务方式,变被动为主动,实现企业许可延续“零咨询、零材料、零跑腿”。目前,该项改革惠及片区的大型商超、音乐厅等近180家单位。 “闻询即审”实现“无感变证”。哈尔滨片区创新“闻询即审-无感变证”审批新模式,选取58个事项对生产经营条件无变化且不存在经营异常记录的企业,由审批部门通过信息系统获取企业相关信息,自动填充表单并向企业推送,企业确认信息并作出承诺后,即可获得新许可。目前,已有哈尔滨瑞辉医药连锁有限公司等20余家企业以“无感变证”服务办理了食品、药品、医疗器械、成品油、危险化学品经营等10余项许可变更,真正体验到信息数据化带来的便捷。 数据跑腿实现“承诺代证”。哈尔滨片区在国内率先试行“以照为主、承诺代证”改革,选取11个事项在企业办理营业执照并具备开业条件后,以数字化信息化技术为依托,只需自主承诺、扫描推送信息即可开始经营,将原本要经过受理、现场核查、审批、出证等环节才能获得的公共场所卫生许可从15个工作日降为“零”。监管部门通过企业扫码提报的信息及时开展监管,有效确保“承诺代证”事项既便捷高效又依法守信。 “‘五证’综合服务改革,实现审批监管服务效能有效提升。”哈尔滨片区审批服务处处长刘惟乔介绍,“五证”组合有效提高了行政审批的效率,切实为企业“松绑”、为群众“减负”,构建了更加科学、便捷、高效的行政审批服务制度,走出了一条具有哈尔滨片区特色的改革之路,以实际行动打造了适合哈尔滨片区高质量发展的极简政务环境。
阿城区营商环境局开展政务服务场所规范化管理走访调研活动
为营造亚冬会期间良好的政务服务环境,进一步提升政务服务效能,春节前夕,阿城区营商环境局开展了政务服务场所规范化管理走访调研活动,深入了解政务服务工作情况。阿城区营商环境局工作人员深入全区各政务服务场所,围绕窗口设置、办理事项、办事流程、规范服务等方面展开细致调研。在走访过程中,与窗口工作人员和办事群众进行交流,收集意见建议。针对发现的问题,现场提出整改措施,明确整改时限,确保服务更加高效、便捷。 阿城区营商环境局以此次走访调研为契机,强调全面提升服务品质,要求各政务服务场所加强工作人员培训,提升业务水平和服务礼仪,为办事群众提供优质服务。同时,完善硬件设施,优化办事环境,展现阿城良好的城市形象和营商环境。 通过此次走访调研,阿城区营商环境局掌握了全区各政务服务场所建设情况,下一步,将继续开展走访调研和常态化检查工作,进一步推动场所建设规范化,政务事项标准化,服务群众便利化,全方位提升政务服务水平。阿城区营商环境局将以亚冬会为契机,持续优化营商环境,为区域经济发展贡献力量。
宾县召开2025年春运暨安全生产工作会议
近日,宾县召开2025年春运暨安全生产工作会议,进一步提高政治站位,坚持底线思维,强化责任担当,细化工作落实,确保2025年春运工作有力有序。副县长邹永志出席会议并做工作部署。会议通报了宾县2024年全年交通事故情况;宣读了《宾县2025年春运安全生产工作方案》。会议指出,2025年春运从1月14日开始,2月22日结束,共计40天。春运工作事关广大人民群众出行的切身利益,是道路运输工作的重要内容和核心工作。各部门、各单位要进一步统一思想认识,强化组织领导,认真组织,科学谋划,全力做好春运工作,确保旅客出行安全便捷和重点物资运输畅通高效,让人民群众平安出行、开心过年。会议强调,要强化安全管理,严抓安全生产。对安全隐患进行大排查、大整治,确保第一时间整治到位。要强化落实企业主体责任,加强营运车辆动态监控,严厉打击非法营运、超限超载等各类违法违规行为,发现一辆,卸载一辆,处罚一辆。要加强应急物资储备,及时清除积雪,保障公路畅通。会议强调,要科学组织调配,提高运输保障能力。认真做好每一条线路旅客流量的阶段性调查分析研判,确保广大人民群众节日期间的出行往来需求。要完善应急预案,提高应急处置和保障能力,统筹推进春运服务保障和安全生产各项工作,确保平安过年、幸福过年。
阿城区:“政企同心 创优质市场生态”政企交流会
1月17日,哈尔滨市阿城区市场监督管理局举办“政企同心 创优质市场生态”政企交流会。会议围绕政府扶持、发展规划、市场痛点等关键议题展开,旨在搭建政企沟通桥梁,推动地区经济高质量发展。建龙阿城钢铁、哈尔滨富士邦医药连锁、哈尔滨达仁印象城商业管理等11家企业代表出席会议。 会上,企业代表们积极发言,分享发展成果与经验,直言面临的挑战,如市场经济效益下滑、竞争激烈、恶意投诉举报等。交流会现场 针对这些痛点,阿城区市场监督管理局当场给出务实的解决方案:在政府扶持方面,加强资源对接,加大对重点产业的支持力度;在市场秩序维护方面,强化监管措施,确保市场主体公平竞争;在投诉处理方面,加强多部门协同合作,将无理投诉化解在萌芽状态,切实保障企业的合法经营权益。 此次会议有效增进了阿城区市场监督管理局与企业间的互信,为未来合作奠定了坚实基础。下步,阿城区市场监督管理局将进一步开展好政企交流,推动政企双方携手共进,为区域社会进步和民生改善贡献更大力量。
哈尔滨市香坊区多维发力信用体系建设 营造良好信用环境
香坊区以政务诚信、商务诚信和社会诚信建设为重点内容,全力加强信用制度建设,通过政府有力推动、企业主动作为、社会共同参与,不断提升全区的信用建设水平和文明程度,助推经济社会高质量发展。 加强政务诚信建设 提高政府公信力 充分发挥政府在社会信用体系建设中的引领作用,促进整个社会诚信风尚养成。一是完善“双公示”推进机制。健全完善区政府分管领导牵头推动、单位主要领导统筹调度、具体工作人员严格落实的行政许可和行政处罚信息“双公示”推进机制,确保“双公示”数据及时、准确、全面、有效归集。2024年1—11月份,全区“双公示”信息填报数据11202条,及时率100%。二是建立协调联动工作机制。区营商局分别与区法院、区检察院联合印发《政务诚信诉讼执行协调工作方案》《关于建立促进诚信行为工作机制的意见》,建立健全信用信息共享机制、政务诚信诉讼执行协调机制、政务主体失信风险预警机制和失信被执行人名单提示退出机制,在前端督促政府诚信履约。三是健全诚信履约机制。持续开展政府部门诚信承诺活动,全区181家单位在依法行政、惠企利民政策兑现、合同协议履约等7个方面主动向社会做出承诺、接受社会监督,公开监督投诉电话,并在区政府门户网站公示承诺书。四是创建诚信机关。印发《诚信机关行为准则》,加强公职人员信用管理,建立涵盖“提交申请—快速核查—结果反馈—材料入档”全流程的核查服务管理机制,推动信用核查服务规范化、高效化。2024年,在人才引进、干部调任、评优评先等领域开展信用核查349人次,切实提升了公职人员诚信履职意识。 创新“信易+”便民惠企服务 持续释放信用红利 创建“1+2+N”守信激励模式,围绕信用便民惠企提供多领域应用,增强公众对信用建设的获得感。一是建设1个数字平台。加强“香智通”政务服务便民小程序建设,推行守信政策免申即享,开发完善数据共享、信用画像、政策推送等功能,通过大数据分析和人工智能等技术叠加,持续优化提升用户使用体验,“最多点3次”即可实现惠企便民政策直达快享。二是精准匹配2张清单。一张是汇集香坊区1200条各级各类荣誉称号获得者信息,形成第一批守信激励个人清单;另一张是积极引导市场主体参与,建立并动态调整守信激励市场主体清单。根据两张清单精准匹配守信激励政策,让守信者真正享受到信用红利。三是实施N项守信激励措施。在区人民医院开通守信绿色通道,推出先诊疗后付费、免收住院押金、出院手续容缺办理等特色信用诊疗服务。先后举办黑龙江省首个“信易+”年货节、“信易+”妇女节、“信易+”护士节等活动,在购车补贴、培训费用折扣、农产品优惠券等20多个领域推出守信激励措施,让“信用有价”真正走进群众生活。 丰富“码上诚信”应用场景 打造诚信经营氛围 打造特色“码上诚信”应用场景,推动信用建设与城市发展深度融合。一是赋能实体经济发展。发挥“码上诚信”的宣传引导作用,持续扩大守信主体的影响力。在全省率先推出了“码上诚信+网络电商”“码上诚信+产品包装”,引导商家在直播中和产品包装上公开亮码并接受消费者监督,以政府信用背书营造诚信购物环境,包装亮码产品遍及全国9个省区100多个城市,有效提升商家知名度和诚信意识。二是护航居民“无忧消费”。发挥“码上诚信”的监督评价作用,鼓励消费者从守信承诺、货真价实、服务质量等方面监督商家承诺履行情况。在全省率先推出了“码上诚信+美食评选”,举办首届餐饮美食评选大赛,引导商家展示诚信码接受公众监督。推出“码上诚信+校园配餐”,在全区54所配餐学校门口公示配餐公司诚信码,支持师生及家长随时查看企业经营和信用情况。三是提高市场信息获取效率。发挥“码上诚信”的信用查询作用,推出“码上诚信+人力资源”,设置“码上诚信”宣传展板,公开公示用人企业“诚信码”,为求职者提供查询用人单位信用情况的可靠渠道。探索“码上诚信+地图”,以香坊区电机社区为试点,将第一批26家经营主体的诚信码绘入社区分布示意图,使商家信用信息和所在位置一目了然,“导航”消费者选择放心满意店。
道里区营商局开展公共信用信息数据填报工作培训
为落实《哈尔滨市公共信用信息数据规范(2023年版)》和《哈尔滨市公共信用信息数据规范(2024年新增)》要求,进一步规范公共信用信息及“双公示”数据的信息报送,提高信用数据报送质量,提升道里区社会信用体系建设工作水平,2025年1月10日-1月14日,区营商局举办了8场公共信用信息数据填报工作培训会,全区28家单位44名工作人员参加培训。培训会上,营商局信用中心相关人员讲解了国家、省、市在公共信用信息归集方面相关政策、最新工作部署,并现场进行系统演示,逐条梳理各单位公共信用信息数据清单,解答数据报送人员在工作中遇到的问题。通过培训提高了信用信息数据填报质效,确保了数据填报的规范性、准确性和完整性。公共信用信息数据归集工作是社会信用体系建设的基础。下一步,道里区营商局将以本次培训为契机,携手区直各有关部门进一步提升公共信用信息数据报送及时率及准确性,以高质量信用数据支撑高水平营商环境建设,不断擦亮“诚信道里”金品牌。