搭建政企民沟通桥梁 维护消费者合法权益 香坊区开展12345政务服务便民热线进社区“3·15”消费维权主题活动 香坊区持续开展12345政务服务便民热线“进社区、听民声、解民忧”活动，3月15日，该区专项开展12345政务服务便民热线进社区“3·15”消费维权主题活动。活动以“靠前服务、源头化解、快速处置”为目标，切实维护消费者合法权益，把消费维权服务送到群众“家门口”，搭建政企民沟通桥梁，现场受理消费维权诉求、提供政策咨询服务，助力营造安全、放心、和谐的消费环境。 活动当天，各街镇同步设点开展服务，区级相关领导在各活动现场坐班接诉，同时邀请辖区重点企业到场参与。现场整合服务资源，高效受理群众各类消费维权诉求，累计受理群众诉求132件，当场办结115件，其余诉求按“三色台账”分类梳理推进，实现群众诉求即时响应率100%。 聚焦民生热点，前置化解消费顾虑。各街镇结合日常消费投诉情况，优先在老旧小区、消费需求集中的社区设点，联合辖区商超、餐饮、家电维修等重点领域企业，把消费维权服务与政策宣讲送到居民“家门口”。工作人员与企业现场为居民解答网购维权、食品安全、家电售后、预付卡消费等常见问题，主动了解居民日常消费中遇到的难点、痛点，从“等投诉”变为“找问题”，提前普及消费维权知识和法律常识，提升居民消费安全意识和维权能力，从源头减少消费纠纷。 活动结束后，各街镇对未当场办结的消费维权诉求分类建立专项台账，逐一明确办理时限、责任单位和处置措施：简单消费纠纷2日内办结反馈，复杂问题由多部门协同联动，7日内推进解决并与群众沟通进展。同时安排专人对办结诉求进行电话回访，确认问题处置效果，了解群众满意度。香坊区还将针对本次活动中发现的高频消费维权问题开展专项“回头看”，持续跟踪整改落实情况，切实将消费维权服务落到实处，全力守护群众消费安全。 16 2026- 03
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提高公众维权意识 营造放心消费环境 哈市举行“3·15”国际消费者权益日公益宣传活动 如何辨别“鬼秤”、购买保健食品注意什么、遇到消费纠纷有哪些投诉渠道……3月15日，市市场监管局、市消费者协会、道外区市场监管局、道外区消费者协会联合有关部门单位、行业协会、企业等，在中华巴洛克历史文化街区举办“3·15”国际消费者权益日公益宣传活动，面向社会公众开展消费维权宣传和服务。 活动现场各展台前，来自市场监管、消协等部门单位相关工作人员，现场指导消费者如何“识假辨假”、如何维护消费权益，并现场开展检验检测服务。同时，通过设立咨询投诉服务台、“你点我检”检测车、摆放宣传展板、发放免费检测券及宣传资料、采取互动宣讲等形式，提高社会公众维权意识与能力。 本次活动有效搭建了政、协、企、民沟通的桥梁，进一步增强消费者维权意识，广泛凝聚社会共识，共同营造安全放心的消费环境。 16 2026- 03
春潮涌动守诚信 凝心聚力护消费——2026年 “3-15” 系列宣传活动暨诚信主题短视频大赛正式启动 在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际，平房区（哈经开区）举办2026年“3·15国际消费者权益日”提升消费品质系列宣传活动，同步启动“诚信力量·赋能未来”诚信主题短视频大赛。大赛由区委宣传部、市场监管部门指导，黑龙江省诚信建设促进会主办、哈尔滨国家广告产业园承办，面向社会征集原创诚信主题短视频，以新媒体视角传播诚信理念，推动诚信建设融入市场经营、走进千家万户。区委书记、区长、哈经开区管委会主任于振现场调研，强调要始终把维护消费者合法权益作为民生工程抓紧抓实，着力提升监管服务效能，切实保障人民群众合法权益，打造公平消费环境。经营主体要坚持诚信为本，提升服务水平，以优质口碑赢得市场认可。活动由平房区市场监督管理局局党组书记、局长王庆东主持。区委常委、宣传部部长张宏燕，区政府副区长、哈经开区管委会副主任许思源，黑龙江省诚信建设促进会党支部书记、会长张波，区委社会工作部部长李双艳，红旗茂商业城总经理刘敏，“四叶草”志愿服务中心主任邹艳玲出席活动。来自区委宣传部、区委社会工作部、区司法局、检察院、公安分局、法院、商务局、营商局、消防大队等单位的工作人员，以及优秀志愿者和企业代表等百余人参加活动。红旗茂商业城总经理刘敏在致辞中表示，作为扎根平房区多年的本土商业企业，红旗茂始终将诚信经营视为立身之本和发展之基。此次“诚信力量·赋能未来”短视频大赛的启动，为红旗茂进一步深化诚信建设提供了新的契机。企业将积极动员商户和员工参与大赛创作，用镜头记录身边的诚信故事，传播“放心消费在哈南”的正能量。同时，红旗茂将以本次活动为新的起点，持续优化服务品质，丰富消费体验，努力打造消费者信得过的诚信商业标杆，为平房区营造安全放心的消费环境、推动区域商业高质量发展贡献力量。省诚信建设促进会会长张波在致辞中表示，省诚促会与平房区委宣传部、区市场监管局共同主办此次活动，旨在通过短视频这一生动形式，围绕“放心消费在哈南”“诚信经营我承诺”等内容，深入挖掘诚信典型，讲好龙江诚信故事，让诚信理念走进千家万户，构建“政府引导、行业协同、企业主责、全民参与”的诚信建设新生态。省诚促会将以本次短视频大赛为契机，在全省深入挖掘诚信典型，用心讲好诚信故事，广泛传播诚信力量，为“提升消费品质”注入源源不断的诚信动能。平房区政府副区长、哈经开区管委会副主任许思源在致辞中表示，消费是经济增长的重要引擎，保护消费者权益就是保护市场信心、激发消费活力的关键所在。他强调，平房区将以“十五五”开局为新起点，持续深化诚信体系建设，着力营造公平有序、安全放心的市场环境，推动消费品质不断提档升级。希望以本次短视频大赛为契机，进一步激发社会各界参与诚信建设的积极性，广泛传播诚信理念，凝聚政企社协同共治的强大合力。本次活动紧扣“提升消费品质”年度主题，以“守护安全、畅通消费、诚信赋能”为主线，现场设置多个宣传服务点位，工作人员围绕用妆用药安全、网络餐饮监管、保健食品科普、特种设备安全、个体工商户精准帮扶等民生重点，普及消费维权知识，引导消费者理性维权。活动现场还举办了商品展销会，20余家食品药品企业、7家汽车销售企业携优质产品参展，通过团购价、限时特惠等优惠形式让利消费者，带来实惠的购物体验。 15 2026- 03
“冰城惠企创智汇”专题宣讲会举行 为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，全面落实哈尔滨市促进民营经济发展大会部署要求，精准解读市“十五五”规划蓝图与优化营商环境相关举措，切实打通政策落地“最后一公里”，助力民营经济高质量发展，3月13日，市委统战部联合市发改委、市营商环境局、市工商联、深哈产业园公司共同举办“冰城惠企创智汇”专题宣讲会。此次宣讲会紧扣民营经济发展需求，搭建政策解读与政企沟通的桥梁。会上，市发改委、市营商环境局相关负责人分别作主题宣讲，围绕市“十五五”规划纲要进行深度解读，结合我市当前发展形势，明确民营经济在城市振兴中的重要地位，引导民营企业找准发展定位、抢抓战略机遇，主动融入新发展格局；同时，还紧扣促进民营经济发展大会部署，精准解读我市惠企政策举措，重点讲解政策适用范围、申报流程等关键内容，帮助民营企业全面知晓政策、准确理解政策、高效用好政策，切实增强企业政策获得感，提振发展信心，为我市“十五五”规划顺利实施、实现全面振兴全方位振兴贡献民营经济力量。 15 2026- 03
刘贵祥：人民法院将进一步完善失信惩戒分级分类和信用修复机制 2026年全国两会期间，最高人民法院审判委员会副部级专职委员、二级法官刘贵祥接受了采访。从2025年执行工作“6542”核心质效数据能看到，执行工作正稳步向前迈进，但当前执行案件量仍同比增长15.43%，请问下一步法院将从哪些关键方面，持续巩固并提升执行质效，让胜诉当事人的合法权益兑现更高效、更及时？刘贵祥人民法院将进一步深入学习贯彻习近平法治思想，按照党中央决策部署，推动审执分离改革、健全国家执行体制，驰而不息推进“有效解决执行难”。✅紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，充分依靠党总揽全局、协调各方的制度优势，完善与有关部门的信息共享和执行联动机制，充实查人找物“工具箱”，着力打击恶意逃废债，畅通快立快审快执“绿色通道”，着力解决拖欠中小微企业账款、拖欠劳动者报酬问题，以执行难综合治理、源头治理促推社会诚信建设，不断提高执行到位率，让人民群众有更多的获得感。✅进一步完善失信惩戒分级分类和信用修复机制，让规避执行、抗拒执行的“失信”被执行人得到应有惩处，让诚实而不幸的“失能”被执行人有机会及时回归市场。目前失信修复人次已连续7个季度超过新纳入失信名单人次，失信名单人数也在2024年和2025年连续两年下降，请问法院在推进失信惩戒分级分类和信用修复常态化时，如何精准把握“惩戒力度”与“纾困温度”的边界，防止恶意失信者利用信用修复规避执行？刘贵祥我们的态度是，进一步完善失信惩戒分级分类和信用修复机制。需要强调的是，人民法院严厉打击失信行为的鲜明立场不会变，严惩规避执行、逃避执行、抗拒执行的态势不会减弱只会增强。具体工作中，一是严格把关，按照相关司法解释的规定，执行法院在全面调查财产、听取申请执行人意见的基础上，结合被执行人所负义务情况、财产控制情况、日常生活消费水平、生产经营等因素进行综合判断，防止恶意逃废债务的失信者利用信用修复规避执行。二是精准区分，将失信行为分为轻微、一般、严重三个等级，分别给予不同程度的惩戒后果，对于存在恶意逃废债，抗拒、规避执行等严重失信行为的被执行人，始终坚持严厉打击、决不姑息。三是正向激励，给予一时困难但有积极偿债诚意、偿债潜力的债务人合理的宽限期；对于失信被执行人积极履行义务，或主动纠正失信行为的，及时删除失信信息，并可以根据申请出具相关证明材料，让他们通过信用修复回归市场。 11 2026- 03
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