提升服务能力 提高服务意识|市社会信用服务中心开展知识竞赛

发布时间:2024-02-02|来源:冰城 + 客户端 |专栏:信用动态

为进一步增强市政务服务中心综合窗口工作人员内部凝聚力,培育激励窗口工作人员弘扬践行社会主义核心价值观,激发争先创优的工作热情,2月2日,市营商环境建设监督局组织市政务服务中心综合窗口全部人员,开展了政务服务知识竞赛活动。

此次活动以“学思践行守初心,奋勇争先创佳绩”为主题,围绕综合窗口工作实际,集业务检验、场景模拟、服务演示于一体,竞赛涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想、政务服务、文明礼仪、亚冬会及创城工作等方面内容。比赛过程中,参赛选手踊跃竞答,特别是在抢答题环节上演了一场精彩纷呈的脑力与知识的较量。竞赛活动为大家搭建了相互学习、沟通交流、展示自我的舞台,丰富了团队文化建设,营造了综合窗口队伍“比、学、赶、超”的工作氛围,展现了综合窗口工作人员爱党爱国、爱岗敬业、求真务实、追求卓越的精神风貌,增强了综合窗口工作人员增强服务意识、提升服务能力的紧迫感和责任感。同时,在情景模拟演绎环节中,综窗人员还进行了心脏复苏急救、窗口收件常用手语等演示。

市政务服务中心将以此次竞赛为契机,着力提升综合窗口工作人员的业务素养和综合能力,持续努力打造“服务优、业务精、作风硬”的窗口队伍,不断提升企业和群众办事的获得感和满意度。

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