春节我在岗 服务“不打烊”市政务服务中心春节“预约办”温暖群众心

发布时间:2025-02-04|来源:哈尔滨营商在线|专栏:行业信用

春节期间,市政务服务中心坚守岗位,立足职责,为我市企业群众以及外埠来(返)哈人员提供办事预约服务,全力做好亚冬会有关服务保障工作,让企业群众切身感受到营商环境新变化新气象。     

2月2日,黑龙江雪域电竞产业发展公司承建的ZX酒店项目想在春节期间完成验收,争取酒店早日营业。市政务服务中心综合窗口吴敏同志接到预约电话后,立即到岗,从14时至18时,耐心细致指导企业填报建设项目审批申请材料,并于当晚顺利通过住建部门审核,得到企业好评。 

   

2月4日上午,市政务服务中心接到赵女士电话,称当日19时乘机离哈,想在14时前办理车辆解押业务,以便节后车辆在外地正常行驶。交管窗口王丹同志在前一天上岗执勤到凌晨的情况下,不顾疲劳,按约定时间到市政务服务中心窗口为赵女士办理完成车辆解押业务,让赵女士如期返回工作地,车辆在外地正常行驶。赵女士表示,市政务服务中心预约服务的便利化,让她真切感受到了家乡的温暖。   

 

据了解,春节前,市营商环境局通过哈尔滨营商在线公众号发布《关于市政务服务中心(分中心)春节期间提供预约服务的通告》,并公开预约服务电话。春节期间,市市场监管局、市卫生健康委、市住建局、市交通运输局等市政务服中心入驻部门,为企业群众提供企业开办、工程建设项目、社保、医保、交管、不动产登记等方面咨询服务35次、现场预约服务4次,全部当日办结,确保了企业群众春节期间办事“不断档”。     

下步,市政务服务中心将持续完善节假日服务机制,探索“云窗口”“远程办”等智慧服务模式,全力打造有广度、有温度、有速度的政务服务品牌,不断提升企业群众办事获得感、满意度。

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