以“诚”迎客待客 以“信”宠客留客|市营商环境局扎实推进十大涉旅行业诚信自律

发布时间:2024-11-12|来源:哈尔滨营商在线|专栏:信用动态

为认真落实我市冰雪旅游内涵式高质量发展“百日行动”,扎实推进“信用+旅游”行动,11月12日,市营商环境建设监督局组织召开十大涉旅行业诚信自律工作推进会议,进一步强化十大涉旅行业诚信自律管理,以“诚”迎客待客,以“信”宠客留客,持续打造“信用哈尔滨”城市品牌,助力尔滨旅游火爆“出圈”。     

在“信用+旅游”行动“吃住行游购娱”的基础上,十大涉旅行业延伸至旅行社、导游、景区、民宿、餐饮、出租车、客运巴士、汽车租赁、旅拍、研学实践教育行业领域,积极开展诚信自律行动。市营商环境、文广旅游、商务、交通、教育等部门及各区县(市)联合行动,进一步强化行业诚信自律措施,完善行业“黑白名单”制度,督促涉旅企业诚信经营。其中,开展旅行社、演出经纪机构、导游等市场主体及从业人员信用评价,对涉旅企业实施分级分类监管,持续优化营商环境。     

今年以来,市营商环境局持续放大冰雪旅游火爆“出圈”综合效应,坚持政府、企业、市民同向发力,从来哈游客“吃住行游购娱”需求侧出发,硬件软件“两手抓”,全方位开展“信用+旅游”六项行动,通过开展信用评价、分级分类监管、联合奖惩、“码上诚信”应用、“信易游”、典型宣传等措施,打出维护涉旅市场“组合拳”,树立诚信守法经营“风向标”,共选树89家单位、96名个人为“诚信之星”,建设“诚信示范街”矩阵19条,“诚信示范街”环境整体升级,2926家经营主体“诚信档案”应建尽建,公平秤应设尽设,“首违不罚”率100%,让来哈游客全行程“放心游”。

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