坚守诠释“道里营商”责任，用奉献书写“为民服务”担当。为满足企业群众及外来（返）人员特殊、紧急事项办事需求，做好春节及亚冬会期间政务服务保障工作，1月29日至2月4日，道里区政务服务中心采用“预约办”以崭新面貌和饱满热情，为办事群众提供预约服务、电话咨询服务及线下窗口办理服务，展现道里区营商环境新气象。

“我着急办卫生许可，在‘营在道里’微信平台上看到咱道里区政务中心可以预约办的通知，真的能办吗？”“当然！请问您什么时候方便？我们马上为您预约。祝您新春快乐！”1月31日（正月初四），黑龙江战雪网络文化传播有限公司的办事人打来电话咨询春节期间办理公共卫生许可证和食品经营许可证。电话里，道里区政务服务中心工作人员的热情接待打消了办事人心中的疑虑和焦急。按照电话预约，区政务服务中心行政办事员洪岩提前到岗，在洪岩耐心细致指导下，企业办事人顺利填报、提交相关材料。与审批部门沟通过后，区市场监督管理局四级调研员乔雁、区卫生健康监督局李长雪对该企业提交的材料进行了审核和现场查验，完成业务审批，企业顺利取得相关证照。“没想到，大过年的咱道里办事还能这么‘痛快’！有你们这样高效、暖心的服务，咱道里的企业怎么能不好啊！”手拿“新鲜出炉”的证照，办事人的满意溢于言表。

以政务服务“守岁”，以惠企便民“开张”。春节期间，道里区政务服务中心以更加强烈的担当、更加积极的作为，得到企业群众的声声赞扬，叫响“办事不求人，道里好办事”政务服务品牌。下一步，道里区政务服务中心将持续优化节假日服务机制，切实优化政务服务体系，打造高效、暖心的政务环境，不断提升企业群众的便利度和满意度。