服务温度催生发展热度 双城多举措激活企业内生动力

发布时间:2025-11-08|来源:哈尔滨营商在线|专栏:区县市信用

今年以来,哈尔滨市双城区锚定“服务企业效能提升突破年”行动目标,聚焦企业发展痛点难点,创新推出监管协同、产业赋能、政务提质等八大服务举措,以“部门敢为”激活“企业敢干”内生动力,营商环境持续升温,为区域经济高质量发展注入强劲动能。协同监管“减负担” 执法服务有温度“企业最怕多头检查、反复扰企,我们用握指成拳的协同监管换企业安心生产。”双城区市场监管局负责人表示,该区将市场监管、城管、烟草等30个涉企检查高频部门纳入协同体系,以“双随机、一公开”监管升级为抓手,按企业信用等级分类设定年度检查频次。其中,A级企业全年最多检查1次,B级企业不超过两次,所有检查均通过“一次上门、多事项联查”完成。数据显示,举措实施后企业平均迎检频次下降32%,执法投诉量减少36%,群众满意度提升至97%,实现执法底线与管理温度的有机统一。产业融合“拓路径” 政企共赢添活力针对中小企业“推广难、销路窄”的困境,双城区文旅局搭建“产业+场景”桥梁,推出“金色研学之旅”特色线路。该区筛选乳业生产线、铁道文化馆、音乐主题乐园等9个兼具工业特色与文化底蕴的点位,设计“参观+体验+实践”一体化研学课程,让学生既能观摩牛奶生产全流程,又能动手制作铁路模型、参与游乐项目。通过主动对接研学机构与相关企业签订长期合作协议,形成“企业提供场地与体验、旅行社组织客源”的共赢模式。线路开通以来,累计接待学生超6万人次,带动周边餐饮、住宿等关联企业营收年均增长12%。政务服务“提质效” 惠企纾困见实效“企业稳生产、少误工的核心需求,正是我们改革的发力点。”双城区卫健局负责人表示,打破传统职能边界,赋予经系统培训的公卫医师30种常见慢性病有限处方权,处方直接对接社区药房,让员工无需往返医院即可配药;组建专业流动健康服务队,上门为企业员工提供职业健康体检、健康档案建立、慢性病随访等“一站式”服务。截至目前,已为27家企业提供上门健康服务,覆盖员工1500余人,开出全国首张公卫医师处方。改革后,慢性病患者配药时间从1小时缩短至20分钟,员工满意度达98.7%,为企业稳岗留工筑牢健康保障。双城区营商环境局负责人表示,八大创新举措从监管、产业、服务多维度精准发力,直击企业发展痛点。下一步,该区将持续聚焦企业全生命周期需求,探索更多务实创新举措,以更优服务、更实行动推动企业高质量发展,为区域经济提质增效注入更强劲动力。

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