为加快推进政务诚信体系建设，优化政务服务环境，正阳河街道综合便民服务中心充分发挥大厅服务群众前沿阵地作用，坚持将诚信贯穿于为民服务始终，帮助群众解决难题。

“太谢谢你们了，你们真讲信用，这儿我都不认识，没有你们陪我来，今天我根本交不上钱。”河阳社区老人吴女士说。前几日吴女士在大厅办理了城居保补缴业务，在告知审核后需要补缴一些费用时，吴女士犯愁了，称自己是老年手机不会缴费，自己也找不到工商银行。当场中心工作人员承诺可以缴费的时候会陪同她一起到工商银行缴费，吴女士放心的离开了。几天后工作人员陪同吴女士前往附近的工商银行办理了城居保缴费业务，通过中心工作人员的帮助吴女士很快完成了到龄退休业务并领取了待遇。

下一步正阳河街道综合便民服务中心将持续把政务服务与诚信建设结合起来，强化信用监督，增强靠前服务意识，创建良好服务环境。