方正县:政务服务零距离,上门服务暖人心

发布时间:2026-04-09|来源:方正县政务服务中心|专栏:区县市信用

为深入推进“放管服”改革,切实解决特殊群体办事难、办事远的问题,近日,我县政务服务中心联合县残联、县市场局,组建“移动服务小分队”,主动上门为辖区内两家盲人按摩院,一家残疾人食品超市,提供“一对一”现场服务,高效办理营业执照年检业务,将政务服务的温暖送到群众心坎上。在上门服务现场,工作人员携带便携式办公设备,变“坐等审批”为“主动上门”。针对残疾人经营者行动不便、对办理流程不熟悉等实际困难,工作人员耐心细致地讲解政策,帮助填写申请表格,现场核对经营信息、完成身份核验,并当场完成证照年检。整个过程高效便捷,真正实现了“足不出户、一次办好”。“以前办年检、续证都要到现场排队、填表、等待审批,材料不齐还需跑几趟。现在政府直接上门服务,几分钟就办好了,真是太贴心了!”某盲人按摩院负责人激动地表示,上门服务不仅省去了奔波之苦,更让他们感受到了政府对残疾人创业的支持与关怀,坚定了他们合法经营、安心创业的信心。此次上门服务是我县政务服务中心聚焦特殊群体需求、优化营商环境的重要举措。下一步,县政务服务中心将持续深化“政务服务便民利民”专项行动,不断拓展“上门办、帮代办、延时办”等便民服务范围,针对老年人、残疾人等行动不便群体建立常态化上门服务机制,打通政务服务“最后一公里”,让政务服务更有温度、更具质感,切实提升群众的获得感与满意度。

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