记者从国家税务总局哈尔滨市税务局获悉，税务部门持续完善企业纳税信用管理，哈市纳税信用等级A级企业占比提升1.4个百分点，去年全年通过“银税互动”为2万余户次纳税人发放贷款194.1亿元，同比增长21.3%，企业合规经营的共识越来越强，守信重诺的氛围越来越浓。

　　税务管理部门既从维护市场秩序出发，依法严厉打击涉税违法行为，又从激发市场活力着眼，精准落实优惠政策，大力推行“阳光办税”模式和说理式柔性执法，去年全年做到首违不罚2300余件，刚柔并济的执法方式日益成熟，执法用权的规范性越来越高，征纳关系的纽带越来越紧。

　　通过深入开展“领导干部走流程”“需求大征集 服务大走访”等活动，健全完善“税务+商会协会”机制，精准解决民营企业诉求519件，同比提高63.2%，服务投诉量、轻微违法举报量分别同比下降25%和18%，“民有所呼、我有所应”的服务闭环全面贯通，税企互动的效率和社会各界的信任度越来越高。