为助力创城工作，切实提升物业服务水平，推动美好家园建设，构建物业和居民的和谐人际关系，4日，哈市物协发出《关于积极参与创建文明城市倡议书》，号召全市物企和物业从业人员，从自身做起开展创建文明城市工作，全面提升物业服务水平。为此，市区住建部门还将把创城工作纳入到物企的“信用档案”管理当中，并进行“红黑榜”公示。

《倡议书》号召，全市各物企要从我做起，践行文明，自觉投身文明创城建设中，将工作岗位作为传播文明的窗口，通过文明用语、礼貌待人、规范服务，自觉维护物业服务行业形象，**岗敬业标兵、乐于奉献模范。

同时，各物业企业要积极参加各种创建活动，遵守消防安全制度，对辖区内项目进行综合整治，确保消防通道无堆积物，公共设施设备完好。还要加强对消防通道的管理和日常巡视，禁止在公共区域乱拉电线私自充电，对乱堆乱放、占用楼道、非机动车道等违规行为，要及时劝阻，如拒不执行要上报相关部门予以处置。各物业企业还要通过条幅、展板、电子屏和小区通知栏等多种形式和途径，加大对创建全国文明城市的宣传。

此外，各物业企业要按照各住宅区所执行的物业服务标准，全面清扫住宅区内的道路、绿地、广场等共用部位，及时清理垃圾堆、塑料袋等。同时，积极组织开展“扮靓冰城景 我亦景中人”城乡环境大美颜全民行动，引导全体业主主动参与到爱护小区环境当中。

据哈市物协介绍，在创城工作考评中，市区住建部门将结合物业企业的“信用档案”，对措施有力、整改迅速、变化明显的小区予以表彰并记入“红榜”；对物业服务不到位、解决合理诉求不及时的物业企业，则记入“黑名单”，并予以全市通报。