为持续加强窗口诚信服务建设，道里区退役军人事务局以服务质量为本、服务诚信为基，把“诚信进大厅”活动与日常学习教育等活动相结合，做到统筹谋划、相互融合，得到服务对象的一致认可。

一是开展诚信教育。我局以能力作风建设年学习型机关学习为契机，对机关工作人员开展集体诚信教育培训系列讲座，组织窗口人员认真学习《黑龙江省社会信用条例》《黑龙江省优化营商环境条例》等相关内容，开展诚信知识竞赛，观看诚信宣传教育片等，不仅提升了窗口人员的业务能力，更深化了服务退役军人的工作理念。

二是加强诚信宣传。开展“诚信进大厅”宣传活动，运用大厅LED显示屏滚动播放诚信宣传视频，发放宣传手册对前来办事的退役军人进行一对一诚信理念宣传，普及建立社会信用体系的重要性，弘扬诚实守信的传统美德，引导广大退役军人知信、用信、守信。

三是强化便民举措。将信用体系建设与退役军人服务保障工作紧密结合，依托退役军人服务窗口，实现政策服务精准推送、业务申请全程指导、审批办理实时跟踪等一系列服务，以诚信服务的实际效果回馈退役军人，营造诚信、便捷的营商环境。

下一步，道里区退役军人事务局将大力弘扬诚信文化，丰富活动形式和内容，推进“诚信进大厅”宣传活动走深走实，让诚信文化延伸到基层治理的每一个角落，营造公平公正、依法依规、诚信务实的政务氛围，迎接亚冬会顺利召开。