为助力优化营商环境，6月3日，哈尔滨市营商环境建设监督局发出以《当好企业服务员 护航发展共未来》为主题的致全市企业家的一封信。全文如下：

广大企业家朋友们：

市场主体满意就是我们工作的目标和努力的方向。2025年，我们将锚定打造全国一流营商环境，深化改革创新，奋力攻坚破难，全力解决企业发展痛点难点堵点问题，全力营造尊商惠商护商发展环境，努力推动我市高质量发展可持续振兴。

我们知道，企业在生产经营等过程中都会遇到这样或那样困难和问题，为更快更有效解决好您的问题，请您及时关注和使用五大平台，维护您的合法权益。一是如有政策需求方面的问题，请登录哈尔滨企业服务平台（ysqyfw.com.cn）或通过微信搜索“哈尔滨企业服务平台”公众号，平台将提供政策文件、政策解读 、政策指南、政策匹配、政策咨询等服务。二是如有政务服务事项办理方面问题，请登录黑龙江政务服务网哈尔滨站（https://hrb.zwfw.hlj.gov.cn/）或通过支付宝搜索“龙易办”、微信、“e冰城”小程序，平台将提供“一网通办”服务。三是如有信用查询应用方面问题，请登录“信用中国（黑龙江哈尔滨）”网站（https://hrbcredit.harbin.gov.cn），平台将提供信用政策文件、信用信息查询、信用修复、信用代证等服务。四是如有信用融资服务方面问题，请登录哈尔滨综合金融服务平台（https://jrfw.harbin.gov.cn）或通过微信搜索“哈e融”小程序实名注册及认证，平台上42家金融机构将提供152个金融产品和服务。五是如有营商环境投诉举报方面问题，可通过拨打12345热线、登录“哈尔滨市企业服务平台”、登录“哈尔滨营商在线”微信公众号、拨打投诉举报电话（0451-87152200）等方式，各平台将快速受理办理。

全市营商环境部门是企业的“娘家人”，我们热切期盼为您服务、听取您的意见建议，真诚期待与您携手并肩，共谋发展、共创未来。

               哈尔滨市营商环境建设监督局

                2025年6月3日