为持续优化营商环境、深耕便民利企服务，县政务服务中心常态化推行“首办必帮、疑难快办”工作机制——群众办事遇到疑难复杂事项，专人对接、政策帮解、全程协办，力求让企业群众不再“办事难、办事繁、不会办”。前不久，某粮米产销专业合作社法人李某到大厅申请办理合作社注销业务。窗口工作人员按首办责任仔细审核材料时发现，这桩看似常规的注销存在特殊阻碍：按规定，合作社注销需全体成员签字确认，但其中一名成员已经去世，常规流程根本走不通。李某面对这个“死结”，一时不知如何是好。工作人员没有推诿，也没有搁置，第一时间对接市场监管、公证等相关部门核实政策，梳理合法合规的办理路径。根据《中华人民共和国民法典》相关规定及市场监督管理局指导意见，合作社需先完成已故成员遗产公证及股金继承手续，由合法继承人承接对应权益并签字，才能继续办理注销业务。理清方向后，工作人员耐心向李某讲解公证所需材料、办理流程及后续注销步骤，全程一对一指导帮办，主动协调衔接各环节，持续跟进手续进度。在依法依规的前提下，协助压缩材料准备周期，前后用时5个工作日办结全部手续。“这件事情况特殊，自己根本不知道怎么处理，多亏工作人员全程帮忙协调，少跑了很多冤枉路。”业务办结后，李某对大厅高效暖心的服务连连称赞。小事见温度，实干见初心。下一步，县政务服务中心将持续做实做细“首办必帮、疑难快办”服务举措，聚焦企业群众办事堵点难点，不断优化服务流程、提升帮办能力，让更多“疑难事”变成“顺心事”。