为优化政务服务，提升行政效能，按照国家、省推动“高效办成一件事”的相关要求，哈尔滨市以企业和群众需求为导向，强化退休“一件事”跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，统筹推进线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线应答”，推进退休“一件事”高效办成。     

“以前办理退休要跑人社、公积金、医保、公安等多个窗口和部门，现在到政务服务中心退休“一件事”综合受理窗口就能办理，非常方便。”刚办理完退休手续的李女士说。据了解，退休“一件事”推出后，申请材料由17份减少到1份，办理环节由10个减少到1个，办理时间由30个工作日缩减到1个工作日，实现所有事项申请表多表合一、线上一网申请、材料一次提交、进程随时查询、结果一体反馈。企业群众可在黑龙江政务服务网、“全省事”APP、各级政务服务中心、社保中心“高效办成一件事”窗口进行退休“一件事”办理。目前，已有11465人享受到退休“一件事”的便利，大大提升了办事群众的获得感和幸福感。     

下一步，市营商环境局将继续努力打造一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷的服务新模式，让企业群众充分享受到更加便利、更加精准、更加智能的政务服务。

退休“一件事”办理指南