近日，香坊公证处迎来了一位特殊客户——来自沙特阿拉伯的穆罕默德·纳赛尔（以下简称纳赛尔）先生。他带着初为人父的喜悦与焦急，用略显生涩的中文向公证员表达诉求。原来，纳赛尔先生的女儿阿米拉在哈尔滨市出生，他急需为女儿办理《出生医学证明》涉外公证，以便回国后完成户籍登记等手续。     

面对语言沟通的障碍，公证员郭平并未因流程繁琐而怠慢，而是以专业与温情化解难题。她主动引导纳赛尔先生就座，通过手机翻译软件耐心沟通，精准捕捉其核心需求。在确认材料后，郭平迅速启动涉外公证“绿色通道”：一方面指导纳赛尔填写申请表，详细说明公证效力；另一方面协调专业阿拉伯语翻译团队加急处理，确保译文严谨合规。     

从受理到出证，香坊公证处仅用24小时便完成全部流程。次日，纳赛尔先生接过这份加盖中国公证印章的文书时，连连称赞：“没想到这么快！你们的服务让我感受到了中国的效率和善意！”公证员郭平在服务中还主动提醒纳赛尔先生沙特国内可能需要的材料及补充要求，并与纳赛尔先生添加了微信，附上公证处联系方式以便后续咨询。这一超越流程的贴心举动，让跨国公证不再是冰冷的法律程序，而是充满温度的权益保障。     

香坊公证处始终秉持“涉外无小事，服务暖人心”的理念，将专业化与人性化深度融合。无论是语言障碍的破解，还是文化差异的包容，始终以用户需求为导向，用高效行动诠释“中国公证速度”，用细节关怀传递“涉外服务温度”。     

下一步，香坊公证处将继续优化涉外法律服务流程，为更多国际友人架起中外法律互信的桥梁，让每一份公证书成为“中国服务”的金色名片！