刘文龙（推荐官编号LFTJG00170），哈尔滨市出租汽车行业五星级驾驶员。先后获评黑龙江省志愿服务"五个一百"先进典型优秀志愿者、哈尔滨市"诚信之星"、哈尔滨市"冰城好人"等荣誉称号。牵头成立黑龙江省慈善总会雷锋车队志愿服务总队，车队"爱心送考"项目获评2020年度全省优秀志愿服务项目。

二十载车轮传善

哈尔滨素有冰城之称，穿梭街巷的出租车是展示城市文明的流动窗口，驾驶员刘文龙便是这扇窗口中持续散发温暖的一束光。手握方向盘二十载，他把每一次营运载客都化作传递善意的过程；从独自默默行善，到牵头组建黑龙江省雷锋车队，刘文龙以日复一日的实际行动印证：平凡岗位亦可成为照亮群众前行的微光灯塔。这位行业五星级驾驶员的故事并无惊天壮举，却在一趟趟接送往来乘客的途中，让雷锋精神伴随车轮前行，拥有可触可感的温度，     留下久久不息的回响。

刘文龙系哈尔滨市泰克斯出租汽车公司从业驾驶员，自2005年10月投身出租车营运行业，坚守岗位已有二十个年头。日常运营中，他始终恪守文明服务准则，礼貌接待每一位乘客，细致周到、热忱贴心，先后获评黑龙江省志愿服务 “五个一百” 先进典型优秀志愿者、哈尔滨市 “诚信之星”、哈尔滨市 “冰城好人”等荣誉称号，现为哈尔滨市出租汽车行业五星级驾驶员。

刘文龙驾驶的出租车，早已超越普通代步交通工具的属性，成为承载爱心、传递温情的移动式志愿服务站点。运营途中，他常面带微笑迎接乘客，耐心解答出行问询，细致照料老弱、外地游客等特殊群体需求，让每一位乘车群众都能感受到舒心踏实的出行体验。

凝聚力量组建省级雷锋车队深耕公益服务领域多年，刘文龙主动投身各类学雷锋志愿服务队伍，先后加入欣莉志愿服务队、谢尚威学雷锋志愿服务队、全国雷锋车队大联盟、中华志愿者协会传承雷锋精神工作委员会、中共南岗区芦家街的士党支部志愿者服务队。

2016年10月，他联合佳木斯王晓军、绥化于冬冬、哈尔滨田玉梅等省内14座城市出租汽车从业者，牵头成立黑龙江省慈善总会雷锋车队志愿服务总队。车队确立 “岗位学雷锋、随手做公益” 服务宗旨，常态化开展各类惠民志愿行动，同时主动对标全国各地雷锋车队先进经验，常年坚持开展拾金不昧返还财物、集体义务献血、高考爱心送考、社区敬老、助学帮扶等志愿服务项目。其中车队打造的 “爱心送考”项目，获评2020年度全省优秀志愿服务项目。

在平凡岗位传递温暖冰雪旅游旺季，刘文龙多次参与免费接送南方来哈尔滨游客志愿服务。游客在哈尔滨游览期间，他服务细致周到，身兼驾驶员与志愿向导双重职责：主动推介“泼水成冰” 最佳取景点位，娓娓讲述中央大街面包石的百年历史，还自掏腰包邀请游客品尝东北特色铁锅炖。一桩桩贴心入微的暖心服务，让冰天雪地里的每一段旅途都成为饱含温情的城市相遇，既丰富了冰雪旅游服务内涵，也为哈尔滨冰雪文旅品牌积淀了厚重动人的人文温度。

第九届亚冬会筹备阶段，刘文龙积极响应哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心工作号召，以出租汽车行业五星级驾驶员宣讲团第八组组长身份，带队走进五家出租车企业开展文明服务宣讲。他结合自身二十年营运经验，向同行分享文明待客、规范服务、志愿服务实操经验，号召全体出租车从业者提升服务标准、坚持文明行车，全力助力亚冬会服务保障与冰雪旅游文明服务提升工作。

二十年坚守出租车一线，刘文龙以车轮为载体，把学雷锋融入日常工作；牵头组建省级雷锋车队，带动千余名出租车从业者一同向善。他立足平凡岗位持续传递奉献力量，用凡人善举诠释新时代雷锋精神，成为冰城街头行走的“活雷锋”。